Trendyol kusurlu ürün
3.850 şikayet
Trendyol Şikayeti
13.05.2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden bahçe salıncağı satın aldım. Siparişi verdikten sonra “Bahçe Salıncağı Dünya...sı” isimli satıcı benimle direkt olarak iletişime geçerek siparişi Trendyol üzerinden iptal etmemi, bu şekilde ürünün daha hızlı ve daha ucuza teslim edileceğini söyledi. Ayrıca Tr




30.000 TL Değerindeki Robot Süpürge İçin Uzun Süreli İade Bekleyişi
2 Nisan 2026'da satıcısı Trendyol olan 11093594111 sipariş numaralı, 30.000 TL değerindeki Roborock s8 Pro Plus robot sü...pürgeyi satın aldım. Cihaz daha ilk ayında dahili sistem arızası verdi ve ben de değişim ya da iade talebiyle ürünü geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığı ve analiz sürecinin


Bozuk Gelen Tablet İçin Hemen Değişim Veya Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 08.05.2026 tarihinde 11213740288 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Pad 2 8 GB R...AM 256 GB tablet satın aldım. Ürüne 8.899 TL ödedim. Tablet ilk gün açıldı, kısa süre sonra ekran bozuldu, cihaz kapandı ve aynı gün içerisinde bir daha hiç açılmadı, yani ürünü en

Kusurlu Ürün İadesi Sürecinde Satıcının Kargoyu Almaması Ve Trendyol’un Müdahalesizliği
"Teşekkür ederim."

İade Talebimin Kullanım Nedeniyle Reddedilmesi Ve Cayma Hakkımın İhlali
Trendyol üzerinden Walke Sports markasına ait Toffee Premium model koşu bandını yaklaşık 30 Nisan civarında teslim aldım.... Ürünü sadece 2 kez deneme amaçlı kullandım, herhangi bir darbe, hor kullanım veya kusurlu bir işlemim olmadı. 7 Mayıs tarihinde, hâlâ 2 haftalık yasal cayma hakkı süresi içindeyk
Trendyol Ve Satıcı, Isıtma Yapmayan Buharlı Temizlik Makinesinin İadesini Reddetti
Trendyol üzerinden kızım tarafından verilen 11205452858 numaralı siparişle, Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi ...satın aldık. Bu ürün, pra20026000058982 fatura numarasıyla tarafımıza gönderildi. Ürünü kullandığımızda ısıtma yapmadığını, yani temel fonksiyonunu yerine getirmediğini fark ettik
Kırık Gitar Telleri Ve Geciken İade İşlemi
Trendyol üzerinden Genç Müzik satıcısından Valencia vc 404 model gitar satın aldım. Ürün kargodan teslim aldığımda dış a...mbalajı patpat poşete sarılı ve düzgün görünüyordu ancak poşetin altından kutunun yırtık olduğunu fark ettim. Kargo görevlisine bu durumu sorduğumda sadece dış ambalajdan sorumlu o



Defolu Gözlük Gönderildi, Satıcı İadeyi Reddediyor
Trendyol üzerinden Nilu Moda satıcısından “Nilu Moda Unisex 3’lü Fırsat Güneş Gözlüğü” adlı ürünü 198,98 TL ödeyerek sat...ın aldım. 22.05.2026 tarihinde teslim edilen ürün, resmen dalga geçer gibi ayıplı ve kusurlu şekilde gönderildi. Gözlüğün cam kısmında, plastik aksamının içinde üretim esnasında ol



Üretim Hatası Olan Tava İçin Değişim Talebim Cevap Bekliyor
Trendyol üzerinden aldığım Tefal Simplecook 30 cm tava 9 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi; ancak ürün kusurlu geldi. Tava...nın üzerinde üretim hatası kaynaklı bir kesik bulunuyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Sipariş numaram #11211223200. Ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya/müşteri
Hasarlı Ve Renk Eksik Avize, Hızlı İade Talebi
Trendyol üzerinden 8 Mayıs’ta bir avize siparişi verdim ve ürün 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda aviz...enin çizik olduğunu gördüm. Ayrıca ürün açıklamasında üç renkli olduğu belirtilmesine rağmen, avizenin sadece iki rengi çalışıyordu. Hem kusurlu hem de beğenmediğim için ürünü iade

Bugün Kapında Vaadi İhlal Edildi Ve Müşteri Zaman Kaybına Maruz Kaldı
Trendyol üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri/Melikgazi adresime teslim edilmek üzere özel bir ürün siparişi verdim.... Sipariş sırasında platformda açık ve net şekilde “Bugün Kapında” teslimat taahhüdü gösteriliyordu ve alışveriş kararımı tamamen bu beyana güvenerek verdim. Günümü ve planlarımı b
Kırık Koltuk Tesliminde Horoz Lojistik'in Reddi Ve Trendyol'un Çözüm Eksikliği
Trendyol üzerinden 26 Nisan’da Kilim Mobilya Scandi köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürün 14.05.2026 tarihinde Horoz ...Lojistik tarafından İzmir Kemalpaşa Armutlu ’daki adresime teslim edildi. Koltuğu kontrol ettiğimde iç kısmında kırık olduğunu, demirin yanlış üretimden dolayı kapanan kısmı kırdığ




Defolu Sütyen İadesi Sorunlarıyla Uzun Bekleyiş Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden azrammix adlı satıcıdan bir sütyen satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında şehir dışındaydım ve ...paketi ancak daha sonra açabildim. Paketi açtığımda sütyenin defolu olduğunu gördüm. Satıcıyla görüştüğümde, Trendyol üzerinden iade kodu almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerin
Şarjda Yanma Ve Yangın Riski Oluşturan Kablosuz Süpürge İçin Hızlı İade Ve İnceleme Talebi
Trendyol üzerinden Orvica TR satıcısından orvica Turbo 16000Pa güçlü vakumlu kablosuz üflemeli mini araç süpürgesi satın... aldım. Ürünü 7 Mayıs’ta teslim aldığımda çalışmıyordu, şarjı yok diye düşünerek şarja takmak istedim. Cihazı şarja takar takmaz cihazdan alev alıyormuş gibi bir ısınma ve yanık ko



Kupon Tarih Çelişkisi Nedeniyle Kullanılamadı Ve Tek Gün Uzatma İsteği
Trendyol’da daha önce yaşadığım kusurlu ürün problemi nedeniyle tarafıma 150 TL tutarında, bana özel bir kupon tanımlanm...ıştı. Bu kuponun son kullanım tarihi hem kampanya sırasında hem de benim müşteri ekranımda 21.05.2026 olarak görünüyordu. 21.05.2026 günü sabah 06.50 civarında kuponumu kullanmak
Lidar Sensör Hatası Yaşayan Robot Süpürge İçin Trendyol’da Değişim Ve Servis Sorunu
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullan...dıktan sonra cihaz “lidar Sensör Hatası / lazer sensörü engellendi-dönmüyor” uyarısı vermeye başladı. Bu hata nedeniyle cihaz haritalama yapamadı, temizliğe başlamadı ve kendini ki
Trendyol İade Merkezi Cezalı İade Onayı Satıcı İncelemesini Gözardı Ediyor


Defolu Casio Saati Aldım, Trendyol Tamir Etti Ve İade Talebimi Reddetti
Trendyol'dan Casio saat aldım. Saat bozuk geldi iade talebinde bulundum. Fakat Trendyol ürünü tamir ettiğini söyleyip ge...ri gönderdi. Bozuk tamir görmüş bu denli kalitesiz ürünü istemediğimi söylüyorum ama yapabileceğimiz hiçbir şey yok diyorlar. Kusurlu bir ürünü satmak gibi gibi bir politikası var
Trendyol Kusurlu Kahve Fincan Takımının İadesi Haksız Reddedildi
Trendyol üzerinden Linam Home satıcısından Karaca marka Boyoz serisi 6 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. Ürün ban...a ulaştığında, hediye olarak aldığım için kutuyu açmadan hediye edeceğim kişiye verdim. Hediye ettiğim kişi ürünü açtığında iki fincanda boya lekeleri olduğunu, bir tabağın üzerind




Uygulama Hatası Nedeniyle Destek Kaydı Açamama Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11233755876 numaralı kulaklık siparişimde, ürün elime ulaştığında sağ kulaklığın çalış...madığını gördüm. Ayrıca 11223156634 numaralı kedi kumu siparişimde ürünün ücreti kredi kartımdan çekilmesine rağmen teslimat hiç yapılmadı. Kedi kumu siparişim yaklaşık 6 gündür or

Kusurlu Kahve Makinesi İadesi Ve Para İadesi Gecikiyor
Trendyol üzerinden Lott satıcısından 12 Mayıs’ta Arçelik k 3170 model kahve makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığın...da iç haznesinin çelik olmadığını, su koyma haznesinin de son derece kalitesiz olduğunu ve yerinden çıkmadığını gördüm. Hem beğenmediğim hem de kusurlu olduğunu düşündüğüm için ürü
Trendyol'da Eksik Boya Tüplerine Fotoğraf İstemi Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol üzerinden verdiğim 10505638969 numaralı siparişimde iki adet boya tüpü eksik geldi. Eksik ürünler için Trendyol... asistan üzerinden destek talebi açtım ancak benden eksik gelen ürünün fotoğrafını istediler. Ortada gelmeyen bir ürün varken, olmayan bir şeyin fotoğrafını çekmem bekleniyor, bu d
Bilgilendirme Olmadan Keyfi İade Ve Kupon Reddi
Trendyol üzerinden daha önce yaşadığım kusurlu ürün sorunu nedeniyle tarafıma “kusurlu ürün memnuniyet kuponu” adıyla al...t limitsiz 500 TL kupon tanımlandı. Bu kuponu 29 Nisan tarihinde kullandım ve siparişimi Ankara Keçiören’deki Gel-Al otomatına verdim. Ürün kargoya verildikten sonra günlerce sipar


















