Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Kusurlu Ürün Ve Olumsuz Yoruma Trendyol’dan İlgisiz Yaklaşım

ID:34307088

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Olumsuz Yoruma Trendyol’dan İlgisiz Yaklaşım

Şenay

Trendyol

21 Kasım 2025 19:25

221

Trendyol üzerinden Elitol marka bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 24 saat önce ulaştı ancak pijama takımı kusurlu ve ayıplı çıktı. Paçaların biri uzun, diğeri kısa, ayrıca alt üründeki beden etiketi kesilmiş ve yok. Bu haliyle ürün hem kusurlu hem de güvensiz bir durumda.

Sipariş numaram 10695380448 olup, bu ürün için yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Ürün görsellerini ve reddedilen yorumumun görselini de Trendyol’a ilettim. Trendyol müşteri hizmetleri ise ısrarla yardımcı olmuyor, kusurlu ürün için kayıt açmadıklarını, yorum reddiyle ilgili de işlem yapmadıklarını belirtiyor ve sürekli satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Ancak ben alışverişimi aracı kurum olarak Trendyol’a güvenerek yapıyorum ve sorumluluğu tamamen satıcıya bırakmalarını kabul etmiyorum. Kusurlu ürün gönderiliyor, olumsuz yorum yazınca yorum reddediliyor ve bu süreçte Trendyol’un sorunu umursamadığını düşünüyorum.

Kusurlu ve ayıplı olan bu ürünle ilgili olarak Trendyol’un sorumluluk almasını, gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi giderip iademi sorunsuz şekilde sağlamasını ve olumsuz yorumumun keyfi şekilde reddedilmesi konusunda da açıklama yapmasını talep ediyorum.

Elitol

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Ebru

Trendyol

18 Eylül 2025 12:40

534

29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10457179691 numaralı siparişimle 4 adet pijama takımı satın aldım. İlk kargomda 2 ürün teslim edildi. İkinci kargomda ise ilk kargodaki eksik ürün gönderildi, fakat Lisa şort pijama takımı hiçbir şekilde teslim edilen kargoların içinden çıkmadı. Siparişimde 4 ...

Siparişimde Eksik Ürün Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Siparişlerim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Cemile

Trendyol

10 Ekim 2025 19:30

349

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan bir pijama takımı, 2 Ekim 2025 tarihinde ise bir siyah deri ceket ve bir kahverengi şişme yelek siparişi verdim. Siparişlerimin ödemelerini banka kartımla peşin olarak yaptım. 2 Ekim’de verdiğim sipariş 10 Ekim’de, 8 Ekim’de verdiğim sipariş ise 9 Ekim’de, herhangi...

Trendyol Eksik Gönderim ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Deniz

Trendyol

05 Kasım 2025 10:11

147

Markamola’dan Trendyol üzerinden 10632070130 numaralı siparişimle bir pijama takımı ve ikili mor takım aldım. Ancak sadece bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise eksik gönderildi. Eksik gelen ürünü “eksik ürün” olarak, elime ulaşan ürünü ise beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Fakat eksik gönderi...

Trendyol Ürünümü İptal Etti

Merve

Trendyol

21 Kasım 2023 13:58

1.413

Merhaba, 09.11.2023 tarihinde Trendyol sitesinden Penti marka satış yapan bir mağazadan pijama takımı satın aldım (Kargo dahil fiyatı 321.94 TL) Ürünü satın alırken bilmem kaç saat içerisinde sipariş verirsen en geç yarın kargoda şeklinde ibare vardı. Günler geçti kargom verilmedi. En son tahmini ka...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süre Denediğim Pijamanın İadesi Haksız Yere Reddedildi

Ali

Trendyol

21 Ekim 2025 09:45

281

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kadın pijama siparişi verdim (#10572587312). Ürün kısa sürede Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, ardından hemen paketleyip iade için geri gönderdim. Ürünün etiketi üzerinde duruyordu ve Trendyol’un iade koşullarına t...