Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Laptopta Çift Defekt Ve Cevap Almama Sorunu

Kusurlu Laptopta Çift Defekt Ve Cevap Almama Sorunu
Kusurlu Laptopta Çift Defekt Ve Cevap Almama Sorunu
profile
İsmail
24 Aralık 2025 23:07
293

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asus VivoBook marka bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştığında laptopun ayaklarının sallandığını fark ettim ve cihazı bu kusur nedeniyle iade ettim. İnceleme sonrası sorun giderildi denilerek aynı ürün tarafıma geri gönderildi.

Ürün geri geldiğinde bu kez ayakların nispeten oturduğunu ancak bu defa ekran ile klavye arasındaki bağlantı kısmında sökülmeler başladığını gördüm. Hem ilk baştan kusurlu gelmesi hem de sonrasında farklı bir yerinden deformasyon oluşması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 10637936919’dur.

Bu süreçte önce Trendyol ile görüştüm, firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Sonrasında Ege Bilişim Teknolojileri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip fotoğrafları gönderdim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün ayıpsız, sorunsuz bir laptop ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma makul süre içinde dönüş yapılmaması halinde, yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

kusurlu-laptopta-cift-defekt-ve-cevap-almama-sorunu-2.jpg
kusurlu-laptopta-cift-defekt-ve-cevap-almama-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Mouse İçin Yetersiz İade Ve Alternatif Çözüm Sunulmaması

profile
Ferhat
21 Kasım 2025 11:38
230
arizali-mouse-icin-yetersiz-iade-ve-alternatif-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Furkan
08 Aralık 2025 16:08
240
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti

profile
Mehmet
05 Eylül 2025 12:48
465
Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti
Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti
Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti
Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti
+2
yanlis-ve-hasarli-ayakkabi-iadesinde-haksiz-suclama-magduriyeti-6.jpg
yanlis-ve-hasarli-ayakkabi-iadesinde-haksiz-suclama-magduriyeti-2.jpg
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Laptop Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökay
22 Ağustos 2025 12:46
526
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Çözümsüz İade Süreci

profile
03 Aralık 2025 14:19
476
Trendyol Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Çözümsüz İade Süreci
Trendyol Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Çözümsüz İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri