to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden N-MARKA satıcısından almış olduğum duş başlığının iadesi için 20 Nisan 2026 tarihinde evden alım randevusu oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen gelen kurye, telefonumu sadece çok kısa bir süre çaldırıp hemen kapatmış ve ben kapıya yönelene kadar sistemde işlemi “iptal” olarak işaretleyip adresten ayrılmıştır.
Durumu anlamak için kuryeyi saniyeler içinde geri aradığımda numaramın meşgule atıldığını fark ettim. Bu davranış, iadeyi almamak için prosedürün açıkça ihlali ve iletişimin kasten kesilmesi anlamına gelmektedir. Ardından sorunu iletmek için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yoğunluk nedeniyle bir türlü görüşme sağlayamadım.
Yaşadığım bu süreçte, kuryenin keyfi tutumu ve görevini kötüye kullanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş numaram 10413676436 olan iade işleminin, iptal edildiği halde mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden oluşturulmasını ve bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden gtı Bilişim isimli satıcıdan Lenovo loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayar (Sipariş No: 10962904877) satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Toplam 46.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 ay taksitli şekilde gerçekleştirdim....
Trendyol üzerinden Hoppo marka lazer epilasyon aleti satın aldım ve ürün 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmak istediğimde cihazın atış yaptığını fakat ışığının yanmadığını fark ettim. Yani cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen asıl işlevini yerine getirmiyor. Trendyol u...
Trendyol üzerinden 23.10.2025 tarihinde Huawei p20 Lite telefonum için “hly aksesuar cnz” isimli mağazadan 669 TL tutarında ekran siparişi verdim. Gelen ilk ekran çalışmayınca mağazayla iletişime geçtim, ürünün denenip sağlam gönderildiğini söylemelerine rağmen yine de iade etmemi, yenisini göndereb...
Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten sadece bir gün sonra, ürün henüz kargoya bile verilmemişken iptal etmek istedim. Sipariş detaylarında da kargoya verilmesine yaklaşık bir hafta süre olduğu görünüyordu. Ancak iptal etmek istediğimde sistem hata verdi...
Trendyol'dan 11 adet ürün siparişi verdim. Bana 2 adet (üstelik biri istemediğim) ürün gönderildi. Ürünlerin eksik olduğunu belirttim. Tedarik edilecek denildi ve tedarik iptal edildi. 2 aydır uğraşıyorum 4 kere Trendyol'u aradım satıcıya bir çok mesaj yazdım ama sorununu hiçbir şekilde çözemedim. N...
Yorumlar