to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim #11201350728 numaralı siparişim Trendyol Express kuryesi tarafından teslim edilmek istenirken, telefonum yalnızca çok kısa bir süreyle çaldı. Kurye bir kez aradı, yaklaşık 30 saniye beklemeden ikinci gün tekrar aradı ve kısa bir çaldırmadan sonra tekrar arama ihtiyacı duymadan, diğer odadaki telefona yetişemediğim için siparişi “iade”ye çekti.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kuryenin henüz aşağıda olduğunu, ürünü bana tekrar yönlendirmelerini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, iade süreci başlatıldığı için kuryenin geri dönemeyeceğini ve hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağını söyledi.
Ben ürünümün gereksiz yere iade olmasını istemiyorum. İade sürecinin iptal edilmesini ve isterlerse bana bir adres ya da şube bilgisi verilerek ürünü kendim gidip teslim alabilmeyi talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve teslimat süreçlerinde müşteriye gerçekten makul bir süre tanınacak şekilde düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
22 Mart 2026 tarihinde saat 16:59’da Trendyol GO uygulamasından yaklaşık 820 TL tutarında, kartla ödeme yaparak 11070711578 numaralı siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 17:29–17:39 aralığı olarak görünmesine rağmen saat 18:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve gecikme ...
14.03.2026 tarihinde saat 18.46 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye teslimat siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık kırk dakika boyunca siparişimi bekledikten sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve kuryenin tamamen kendi keyfine göre hareket ettiğini...
Trendyol üzerinden 11062088811 sipariş numaralı, 10333471726 teslimat numaralı ürünü satın aldım. Normal teslimat tarihi 25 Mart 2026 olarak görünüyordu. 25 Mart tarihinde Trendyol kuryesi tarafından aranarak mahalleme bakan arkadaşlarının işten ayrıldığını, bu nedenle ürünün 26 Mart 2026 tarihinde ...
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10920521327 numaralı siparişim, 02.02.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü; ancak o günden bu yana sistemde her gün “dağıtımda” yazmasına rağmen ne arayan var ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Kargoyu aradığımda ...
14 Ocak 2026, saat 11.59’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877546812 numaralı siparişimle ilgili hem kurye hem de firma kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, siparişi sitenin güvenliğine bıraktığını söyledi; ancak aşağıya inip güvenliğe sorduğumda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrend...
Yorumlar