Trendyol kurumsal

Trendyol üzerinden verdiğim kedi maması siparişi, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram 10796379895 olmasına rağmen hâlâ ürünüm yok. Bu süreçte ne bir bilgilendirme aldım ne de makul bir açıklama yapıldı. Hem Kolay Gelsin kargo hem de Trendyol müşteri hizm...

Trendyol Satıcılarına Aksiyon Alınsın Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde, “Aqualed Akvaryum Aydınlatma Sistemleri” isimli satıcıdan Adana/Seyhan adresine teslim edilmek üzere 10829807867 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde bek...

Trendyol üzerinden Zafer Spor firmasından m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı ürünün s bedenini yeniden sipariş ettim. İade sürecinde ise eşofman altının firmaya ulaşmadığı, bu nedenle para iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü ek...

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home marka Marsana model konsolu, banka kartımla tek çekim şeklinde 11.884 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün 20 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için defalarca Trendyol can...

22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden özkısmet satıcısından “Arısoy Yılbaşı Çam Ağacı Set Gümüş Paket 120 cm Ağaç 26 Parça Süs LED Işık Simli Şerit Süsü” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimde sistemde 25/12/2025 tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 5 ...

Trendyol üzerinden “Dekomus” isimli satıcıdan yaklaşık 642,71 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi Trendyol’da kayıtlı kredi kartımla gerçekleştirdim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Teslimat no 10079603837 olan kargom için sistemde 24.12.2025 tarihinde saat 19:46’da teslim edildi bilgisi gö...

Trendyol üzerinden Altus marka Al788 model semaver çay makinesini sipariş ettim. Ürünüm dün teslim edildi ve bugün iş yerimde açıp kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadığı gibi tüm kurumun elektrik şalterlerini attırdı. Resmi bir kamu kurumunda çalışıyorum ve bu durum hem iş akışımızı hem de elek...

Trendyol üzerinden nestech isimli firmadan Philips 921 lazer epilasyon cihazı satın aldım. 20.12.2025 tarihinde Fethiye’de teslim aldığım ürün, ayıplı ve hijyen kurallarına aykırı bir şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın içinde tüyler olduğunu gördüm ve bu durum ürünün daha önce kullanılmı...

26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden arkadaşıma yeni yıl hediyesi olarak aldığım, isme özel bir objenin bulunduğu kargom Kars DHL Kargo şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Telefonla aradığımda kargomun şubede olduğunu, dağıtıma çıkarılmadığını ve en erken pazartesi teslim edilebileceğini sö...

Garanti Bankası’nın son kullanım tarihi 7 Ocak 2026 olan “600 TL üzeri siparişe 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken hem Garanti hem de Trendyol GO By Uber Eats yüzünden mağdur oldum. 23 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş oluşturdum, kampanya nedeniyle tut...

Trendyol Paylaş Kazan kampanyasından 11 Aralık’ta alt limitsiz 214 TL değerinde kupon çevirdim. Paylaş Kazan ekranında kuponu çevirdiğim açıkça görünüyor, hatta bu ekranın görüntüsü de mevcut, ancak “Kuponlarım” kısmında bu kupon hiçbir zaman görünmedi. Son bir haftadır defalarca canlı desteğe bağl...

Trendyol’da UFO kurumsal markası adına, ufotr mağaza hesabımız üzerinden marka paneli oluşturma talebimizi 16 Aralık tarihinde ilettik. 23 Aralık’ta ise aynı talep tekrar istendi ve biz de istenen evrak ve bilgileri yeniden gönderdik. Buna rağmen o tarihten bu yana açtığımız destek taleplerine herha...

11.12.2025 tarihinde saat 00.21’de Trendyol üzerinden nemlendirici krem alışverişi yapmak isterken 1.175,34 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ziraat Bankası banka kartı bilgilerimi girdikten sonra sistem, bankadan kaynaklı bir aksaklık olduğu ve bankamla iletişime geçmem gerektiği yönünde uyarı verdi v...

Trendyol satıcı destek hattı ve canlı destek üzerinden hizmet veren Belge Kontrol Birimi, kurumsal işleyişten son derece uzak ve düzensiz bir şekilde çalışmaktadır. 70’ten fazla mağazaya sahip, 40’tan fazlası global olmak üzere birçok marka ile iş birliği yapan, Trendyol’un en büyük cari firmaların...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Otter isimli satıcıdan “Ersağ Doğal Ürünler Masaj Kremi Cleanball 200 ml Kesici Krem” adlı ürünü 620 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi oluştururken kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve şirket adresi ile bilgilerimi eksiksiz şekil...

Bugün saat 10.00 civarında Trendyol üzerinden Paycell kartımı kullanarak yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak sistemde adres olarak eski evim göründüğü için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve doğru adresle yeniden sipariş vermek istedim. Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim tuta...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve bugün iş yeri adresimden kurye ile adresten iade alınacağı bilgisi verildi. Gün içinde alınacağı söylendiği için tüm gün işyerinde bekledim; ancak saat 18.22 olmasına rağmen ne arandım ne de kurye geldi. Saat 17.00 civarında müşteri...

1 Aralık’ta QNB Trendyol Kartıma bağlı QNB Trendyol sanal kartımın sonu 9421 ile biten kartımla Trendyol üzerinden 21.455 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde bu işlemi Trendyol üzerinden iptal etmeme rağmen, tutar kredi kartımdan çekildi ve taksitleri ekstreme yansıtıl...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rocashome isimli satıcıdan, Trendyol güvencesine dayanarak 107420090117 sipariş numaralı “Elısa 4 Kişilik Yuvarlak Mutfak Masası” ürününü sipariş ettik. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi sistemde 8 Aralık olarak görünüyordu ve bu tarihi bilerek, kabul e...

22 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Xiaomi mağazasından Redmi Buds 6 Active model kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken 2025 yılının Aralık ayında kulaklığın bataryası arızalandı ve şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargo ile Evofone servis...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karabağ Ticaret firmasının HB 6410 El Blender ürününü kurumsal fatura ile satın almak istedim. Ancak siparişi sepete ekleyip "siparişe devam et" aşamasına geçtiğimde kurumsal fatura seçeneğini kullanamadım. Daha önce de farklı ürünlerde benzer sorunlar yaşamış...

Trendyol üzerinden Block Luxury Store satıcısından 6 taksit ile 8.192,98 TL ödeyerek Philips Lumea br1958 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda cihazın kutusunun yıpranmış, yırtılmış ve daha önce açılmış olduğunu gördüm. QR kodu ...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips marka bir powerbank satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün hiçbir şekilde şarj etmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir kurum net bir şekilde sorumluluk almadı. Önce Vatan Bi...