Trendyol kurumsal

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde karşılaştığım uygulamalar, platformun kurumsal güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatmaktadır: görseldeki ürünle ilgisi olmayan ürünlerin gönderilmesi ve satıcıların stokta olmayan ürünleri satışta tutarak farklı ürün göndermesi, açık bir tüketici yanıltmas...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10979444656 numaralı ürünü alırken, yanlışlıkla kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişim. 23 Şubat’ta teslim aldığım, 3.599 TL ödediğim bu ürün için şu anda iade kodu alamıyorum. Ben kurumsal bir firma değilim ve kendi adıma kesebileceğim bir iade faturam yok. Bu ne...

Trendyol üzerinden La Roche‑Posay satıcısından 10958806586 numaralı siparişimle bir krem satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta Aras Kargo’ya verildi ancak 24 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü Rize ili Kalkandere ilçesindeki açık adresime getirmek yerine Trabzon Of şubesine yönle...

Uzun süredir Trendyol e‑fatura hizmeti abonesiyim. Şu anda bir aracı kurum üzerinden fatura kesiyorum; ancak kendi geliştirdiğimiz entegrasyon kodlarımızla doğrudan Trendyol e‑fatura sistemi üzerinden fatura kesmek istiyoruz. Bunun için entegrasyon sürecinde teknik desteğe ihtiyaç duyuyoruz fakat ya...

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aracım için “Panda Florida Serisi Pike Kumaş Oto Koltuk Kılıfı Tam Set” ürününü 2.260 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü için 22.02.2026 tarihinde ücret iadesi yapıldı. Aynı ürünü 23.02.2026 tarihinde tekrar almak istediğimde ise doğrulama kod...

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo'ya teslim edilmiştir. 21.02.2026 tarihinde saat 09:32'de "dağıtıcıya verildi" statüsüne geçen kargom, aynı gün saat 11:09'da "Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı" olarak sisteme girilmiştir. Dağıtım sırasında evdeydim, uy...

Uzun süredir Trendyol müşterisiyim ve bugüne kadar yaklaşık 500 bin TL’lik alışveriş yaptım. Her zaman aldığım üründe bir kusur varsa bunu açıkça belirtirim. 10922884800 numaralı siparişe ait, bebeklerde uyku geçişini kolaylaştırdığı iddia edilen ürünü kullandığımızda ise ciddi bir sorun yaşadık. Ü...

Trendyol üzerinden Akyazı Ortaokulu adına kurumsal fatura ile toplam 901 TL tutarında, kredi kartı ile kıyafet alışverişi yaptım. Aldığımız kıyafetlerin bedenleri büyük olduğu için 23 Şubat günü iade etmek istedik. İade sürecinde Trendyol, kurumsal kesilen faturaya karşılık mutlaka iade faturası ke...

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iffalcon 65" QD-Mini LED TV siparişi verdim. Ürün için 49.999 TL + kargo ödedim. Sipariş ekranında teslimat tarihi ertesi gün olarak görünüyordu ancak ürün zamanında teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat tarihinin 19 Şubat’...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 173732002 takip numaralı gönderimim adresim doğru olmasına rağmen kurye tarafından “adres doğru değil” diye işaretlenerek teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini arayıp adresimin doğru olduğunu özellikle teyit ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 263625073414 numaralı siparişim için 21.02.2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak ben o saatte evdeydim, ne zil çalındı ne de kapının önüne bırakılmış herhangi bir kargo vardı. Kapının çevresini de kontrol etmeme rağmen herhangi bir paket bul...

Trendyol üzerinden bireysel müşteri olarak alışveriş yapmak istiyorum; ancak özellikle toplu alımlarda sistem, “Seçili fatura adresini kurumsal adresin olarak değiştirmelisin” şeklinde bir uyarı veriyor. Ev adresimi bireysel olarak kaydetmiş olmama rağmen, toplu alışveriş yapmak istediğimde kurumsal...

Trendyol üzerinden 9 Aralık’ta iPhone 13 Pro Max marka telefonu 25.900 TL bedelle sattım. Ürün alıcıya teslim edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 74 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ne Trendyol müşteri hizmetlerine ne de ürünü sattığım kişi ya da kuruma sağlıklı bir şekilde ulaşa...

Trendyol platformunda LCW markasına ait ürünlerin izinsiz şekilde kopyalanarak birçok satıcı tarafından satışa açıldığını görüyorum. Ürün görselleri, açıklamaları ve içerikleri LCW’nin resmi mağazasından birebir alınmasına rağmen, bu satıcıların LCW ile herhangi bir yetkili satıcılık ilişkisi bulunm...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade kodum bulunmasına rağmen bu iade işlemini DHL Kargo aracılığıyla gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır Eskişehir’den DHL Kargo çağrı merkezini arayarak kurye talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşter...

Trendyol üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde Nothing Phone 1 marka modeli 12 taksit ve toplam 12.999,01 TL tutarında “alışveriş kredisi” ile satın aldım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu krediye ait hiçbir ödeme planı, ekstre ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı ve ödemelerimi nereye, hangi ku...

Trendyol üzerinden son birkaç siparişimde, sipariş adresi ve fatura bilgileri kısmına kurumsal bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen tarafıma ısrarla bireysel fatura kesiliyor. Örneğin 10976317228 numaralı siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Sisteminizde kurumsal unvanım ve vergi numaram...

Trendyol uygulaması üzerinden 10175955880 teslimat numarası ile Raha Toys satıcısından firmamız adına 3 adet Pomodoro Öğrenci Saati sipariş ettik. Siparişi 27 Ocak tarihinde verdik ve ürünleri teslim alıp kullanmaya başladık. Sipariş esnasında kurumsal fatura talebimizi özellikle belirtmemize rağmen...

01 Şubat 2026 tarihinden beri Trendyol uygulaması ve internet sitesi üzerinden Ninja Creami 7‑in‑1 Dondurma Makinesi almak istiyorum. Ürünün sayfa linkinde Ziraat Bankası Combo kartı için vade farkı olmadan 6 taksit seçeneği açıkça gösteriliyor. Ancak ödeme adımında kart bilgilerimi girdikten sonra ...

Trendyol üzerinden Kiko Kids mağazasından oğlum için yağmur çizmesi satın aldım. Siparişime ait Trendyol teslimat numarası 10222314619, Aras Kargo takip numarası ise 6352518475398’dir. 1–3 iş günü içinde teslim edileceğine dair mesaj almama rağmen kargo sistemde 14 Şubat tarihinde “teslim edildi” gö...

Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'yla bana gelecekti. Ürün dağıtıma çıktıktan sonra kurye sadece mahalleye uğrayıp evi bulamadık dedi. Ben de müşteri temsilcisini aradığımda "Ürününüzü tekrar dağıtıma çıkartalım" dedi. Ben de "Yok, ben gider alırım şubeden" dedim. Olsun, yine de dağıtıma çıkarta...

Merhabalar, Trendyol marka stok üzerinden almış olduğum erkek kaşe kaban hem kusurlu vardı hem de bedeni uygun değildi; bu yüzden almaktan vazgeçtim. Kusurlu ürün talebi açarsam cezası var diye firmaya iki defa mesaj attım, ancak ürünün iadesini reddettiler. Ben böyle bir şey görmedim; ayrıca kurums...

Trendyol üzerinden aldığım büyük ve ağır bir ürünün iadesi için sistem üzerinden süreç başlattım. Ürün yüksek desili olduğu için tarafıma otomatik olarak “Adresten Alım” seçeneği tanımlandı ve taşıyıcı firma olarak Horoz Lojistik atandı. Bir haftadır evde kurye beklememe rağmen ne Trendyol’un ne de...

Trendyol üzerinden 12 Şubat 2025 tarihinde, okulumuz için step tahtası ürünleri sipariş ettik. Sipariş numaramız 10958665897’dir. Ancak ürünler eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Trendyol kurumsal alışverişlerde iade işlemi için iade faturası talep ediyor. Ürünleri okul için aldığımız ve fatura ...