"Teşekkür ederim"
Trendyol kurumsal
2.801 şikayet
Dr. Tayyar Öz İştah Açıcı Macununun Oğulda Karaciğer Enzim Yükselmesine Neden Olması
Annemin Trendyol üzerinden satın aldığı Dr. Tayyar Öz markalı iştah açıcı macunu 20 aylık oğluma yaklaşık 2 aydır kullan...dırıyordum. Temmuz ayında 4 adet alınan ürünlerin ilk kutusunu yaklaşık 2 ay önce açtım, ikinci kutuyu ise ilk kutu bitince geçen hafta kullanmaya başladım. Oğlum bu macunu günde y


Ayıplı MSI Dizüstü Bilgisayar İçin Sıfır Ve Açılmamış Ürün Değişimi Talebi
Trendyol üzerinden MSI marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü 20.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kısa süre için...de kasasında açıklık olduğunu ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kusur bulunduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde teslim almama rağmen, tarafıma açıkça ayıplı bir ürün gönder
Monster Laptopta SSD Arızası Ve Garanti Sorumluluğu Reddi
2023 model Monster marka dizüstü bilgisayar için 2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Samsung V‑NND SSD 990 Pro ürünü ...satın aldım. Cihazı kullandıkça ekranda donmalar ve mavi ekran hataları ortaya çıkmaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce Monster’ın Ankara servisinde yapılan incelemede arızanın SSD’de
Montaj Hizmetinde Yönlendirme Karmaşası Ve Çözüm Eksikliği
Trendyol üzerinden aracım için 4 adet lastik satın aldım. Lastiklerin montajı için 3 gündür farklı numaralardan yönlendi...rme yapılıyor ve bir sonuca ulaşamıyorum. Her aradığımda bana farklı bir telefon numarası verildi. Son olarak 0850 441 05 84 numaralı telefonu aramam istendi, ancak bu kez de bu nu
Yetkisiz Havale Açıklama Ve İade Talebi
06/01/2026 tarihinde saat 13:38’de dsm Grup Danışmanlık tarafından banka hesabıma 3,01 TL havale yapılmıştır. Tarafıma g...elen bu havalenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemiştir ve bu işlemle ilgili daha önce kurumla herhangi bir başvurum, üyeliğim, kampanyaya katılımım veya benzer bir temasım o
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
05.01.2026 tarihinde saat 19.08’de Trendyol GO üzerinden Gebze Tatlıkuyu Mahallesi’ndeki Tavuk Dünyası şubesinden verdiğ...im #10851796399 numaralı siparişim, uygulamadaki teslimat süresini aşmasına rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine restoranı arayarak siparişi bizzat restorandan teslim alacağımı il
Trendyol Ve Sürat Kargo’da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kérastase Genesis Homme serumu ve Vichy Dercos şampuanı siparişi verdim. Bu ...ürünleri piyasada çok daha uygun fiyata bulabilecekken, sırf "Trendyol güvencesi" ve "hızlı teslimat" beklentisiyle piyasa fiyatının oldukça üzerinde bir bedel ödeyerek satın aldım
Kurumsal Fatura Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce yaptığım 10769780232 numaralı siparişimde, uygulama ve sitede kurum...sal fatura seçeneğini işaretlememe rağmen faturam bireysel olarak kesildi. Özellikle kurumsal fatura istediğim halde bu hata yapıldı ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet olu
Tod Hediye Kodu Kullanılamadı, Trendyol Ve Tod Sorumluluğu Birbirine Atıyor
17 Eylül’de Trendyol’dan Plus üyeliği satın aldım ve bu üyelik kapsamında Tod dijital platformuna ait bir hediye üyelik ...kodu verildi. Kodun üzerinde 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu, bu nedenle kodu hemen değil, daha sonra kullanmak üzere bekletmiştim. 31.12.2025 tarihinde kodu ku
Trendyol Kolay Gelsin Kargosu 15 Gün Kedi Maması Teslim Etmedi
Trendyol üzerinden verdiğim kedi maması siparişi, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15 gündür teslim edilmedi. Sipar...iş numaram 10796379895 olmasına rağmen hâlâ ürünüm yok. Bu süreçte ne bir bilgilendirme aldım ne de makul bir açıklama yapıldı. Hem Kolay Gelsin kargo hem de Trendyol müşteri hizm
Trendyol Satıcısı Cevapsız, Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Trendyol Satıcılarına Aksiyon Alınsın Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde, “Aqualed Akvaryum Aydınlatma Sisteml...eri” isimli satıcıdan Adana/Seyhan adresine teslim edilmek üzere 10829807867 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde bek
İade Sürecindeki Kayıp Ürün Ve Haksız Red Şikayeti
Trendyol üzerinden Zafer Spor firmasından m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade talebi ol...uşturdum ve aynı ürünün s bedenini yeniden sipariş ettim. İade sürecinde ise eşofman altının firmaya ulaşmadığı, bu nedenle para iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü ek
Trendyol Siparişim Teslim Edilmiyor!
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home marka Marsana model konsolu, banka kartımla tek çekim şeklinde 11.884 ...TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün 20 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için defalarca Trendyol can
Sipariş Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden özkısmet satıcısından “Arısoy Yılbaşı Çam Ağacı Set Gümüş Paket 120 cm Ağaç 26 Pa...rça Süs LED Işık Simli Şerit Süsü” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimde sistemde 25/12/2025 tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 5
Arızalı Çay Makinesi Kurumun Elektrik Şalterlerini Attırdı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyor
Trendyol üzerinden Altus marka Al788 model semaver çay makinesini sipariş ettim. Ürünüm dün teslim edildi ve bugün iş ye...rimde açıp kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadığı gibi tüm kurumun elektrik şalterlerini attırdı. Resmi bir kamu kurumunda çalışıyorum ve bu durum hem iş akışımızı hem de elek
Ayıplı Ve Kullanılmış Philips 921 Lazer Epilasyon Cihazı İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden nestech isimli firmadan Philips 921 lazer epilasyon cihazı satın aldım. 20.12.2025 tarihinde Fethiye’...de teslim aldığım ürün, ayıplı ve hijyen kurallarına aykırı bir şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın içinde tüyler olduğunu gördüm ve bu durum ürünün daha önce kullanılmı


Kars DHL Şubesinde Çalışanın Hakaretli Tutumu Ve Teslimat Sorunu
26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden arkadaşıma yeni yıl hediyesi olarak aldığım, isme özel bir objenin bulunduğu kar...gom Kars DHL Kargo şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Telefonla aradığımda kargomun şubede olduğunu, dağıtıma çıkarılmadığını ve en erken pazartesi teslim edilebileceğini sö




Trendyol’da Resmi Marka Tescil Belgesi Kabul Edilmiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Trendyol’da satıcıyım ve 24.12.2025 – 27.12.2025 tarihleri arasında marka t...escil yükleme sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Türk Patent ve Marka K
Kupon Görünmüyor, Çözüm Sunulmadı
Trendyol Paylaş Kazan kampanyasından 11 Aralık’ta alt limitsiz 214 TL değerinde kupon çevirdim. Paylaş Kazan ekranında k...uponu çevirdiğim açıkça görünüyor, hatta bu ekranın görüntüsü de mevcut, ancak “Kuponlarım” kısmında bu kupon hiçbir zaman görünmedi. Son bir haftadır defalarca canlı desteğe bağl
Trendyol’da Marka Paneli Açılmaması Ve Satış Kaybı
Trendyol’da UFO kurumsal markası adına, ufotr mağaza hesabımız üzerinden marka paneli oluşturma talebimizi 16 Aralık tar...ihinde ilettik. 23 Aralık’ta ise aynı talep tekrar istendi ve biz de istenen evrak ve bilgileri yeniden gönderdik. Buna rağmen o tarihten bu yana açtığımız destek taleplerine herha
Kurumsal Fatura Gecikmesi Ve Satıcı Yanıtı Yok: Trendyol’da Acil Çözüm Talebi
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Otter isimli satıcıdan “Ersağ Doğal Ürünler Masaj Kremi Cleanball 200 ml Kesici ...Krem” adlı ürünü 620 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi oluştururken kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve şirket adresi ile bilgilerimi eksiksiz şekil
Kurye 'Gün İçinde Alınacak' Sözüne Uymadı, Iade Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Oluşturdu
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve bugün iş yeri adresimden kurye ile adresten iade alın...acağı bilgisi verildi. Gün içinde alınacağı söylendiği için tüm gün işyerinde bekledim; ancak saat 18.22 olmasına rağmen ne arandım ne de kurye geldi. Saat 17.00 civarında müşteri
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Trendyol Güvenini Sarsıyor
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rocashome isimli satıcıdan, Trendyol güvencesine dayanarak 107420090117 sipar...iş numaralı “Elısa 4 Kişilik Yuvarlak Mutfak Masası” ürününü sipariş ettik. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi sistemde 8 Aralık olarak görünüyordu ve bu tarihi bilerek, kabul e


















