Trendyol kurumsal

18 Kasım’da Trendyol üzerinden Kom marka bir ürün satın aldım. Kargo takibini yaptığımda gönderimin DHL Kargo Mimar Sinan Şubesi'nde göründüğünü fark ettim ve durumumu öğrenmek için şubeyi aradım. Telefonla görüştüğüm sırada Ç**** Bey’le mağduriyetimi konuşurken, sonradan şube şefi olduğunu öğrendi...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hesaplımağaza satıcısından Philips 13’ü bir arada erkek bakım seti MG7920/15 tıraş makinesini, teslimat numarası 9994113999 ile ve özellikle “gel al noktası” teslimatlı olarak satın aldım. Tahmini teslim tarihi 1 Aralık görünmesine rağmen, bugün 2 Aralık olmas...

01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.15’te Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL Kavacık şubesine gittim. Trendyol iade kodum 7280028270028381 olmasına rağmen, şube çalışanları saat 16.00’ya kadar iade alabildiklerini söyleyerek kargomu teslim almadılar. Aynı şubede daha önce de benzer ...

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...

Trendyol üzerinden satıcı Mavi olarak 27.11.2025 tarihli e-Arşiv fatura ile 1.299,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Daha sonra Mavi Müşteri Hizmetleri’ni arayarak tadilat hizmeti almak istediğimi belirttim ve bana tadilat yapabileceğim mağazalar telefonla iletildi. Bu bilgiye güvenerek bugün...

Trendyol üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında Samsung S22 marka telefonumu Trendyol-EasyCep anlaşmasıyla sattım ve eski telefonumu kampanya koşullarına uygun şekilde gönderdim. 9 Ekim tarihinde satışım onaylandı ancak kampanya kapsamında almam gereken 6.000 TL marka ek ödeme d...

Trendyol Pazaryeri’nde “Yediyüzyetmişyedii” isimli, 1197477 mağaza ID’li satıcı mağazamın ürünlerinin görünürlüğü/trafiği 27.11.2025 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Panelimde ve tarafıma iletilen herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi veya açıklama olmadan ürünlerimin trafiğe...

Trendyol’da satıcı olarak yaklaşık 7 ay önce, kurumsallaşmak amacıyla mağazamda önceden kendi ismimle yüklediğim ürünlerin marka adını değiştirmek istediğimi satıcı destek hattına ilettim. Farklı bir marka ismi kullanmak istediğimi söylediğimde, bana yeni kullanmak istediğim ismin marka tescil belg...

Trendyol üzerinden 24.07.2025'de Koray Spor satıcısından Puma 39529502 Hypnotic ls / P10½ model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen daha 3 ay olmadan her iki ayakkabıda da aynı noktada simetrik açılma meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için Trendyol üzerinden ince...

9 Kasım’da Trendyol’dan 20.749 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi World kredi kartımla özellikle 6 taksit seçeneğini tercih ettim ve mobil uygulamada da işlem 6 taksit olarak görünüyordu. Buna rağmen sonrasında yaptığım kontrolde ödemenin tek çekim olarak işlendiği...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 14:42’de Trendyol uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla yaklaşık 31.850 TL tutarında, tekne malzemeleri için alışveriş yaptım. Ödeme sırasında özellikle taksitli satış seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili hem Tr...

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal faturaya tabi olarak 2 pantolon ve 2 gömlek satın aldım. Gelen pantolonlardan birinin bedeni büyük olduğu için ürünü iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurumsal fatura kesildiği için mutlaka iade faturası düzenlemem gerek...

Trendyol uygulamasını bugün telefonumdan siliyorum. Daha önce müşterinin yanında olmamasına çok kez şahit oldum ama bu son yaşadığım gerçekten çok fazla! Madde madde anlatmak istiyorum ve resmi kurumlara da şikayetimi yapacağım. *Troy kartlara 300 TL indirim vardı, kodu girdiğim halde indirim uygula...

Trendyol uygulamasındaki hesabıma giriş için şifremi unuttuğumda, yaklaşık 5 gündür e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Hem uygulama üzerinden hem de tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde doğrulama e-postası ulaşmıyor. Hesabıma kayıtlı telefon numaram aktif olarak kullan...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. 25 Ekim tarihinde iade sürecim tamamlandı ve Trendyol, 5298******27 banka referans numarası ile 1.022 TL tutarındaki iade ücretimin PTT Bank PTT Kart hesabıma yatırıldığını iddia ediyor. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine r...

Trendyol üzerinden iş yerimiz için iPhone 16e model telefon satın aldık. Özellikle kurumsal fatura kesildiği için ilgili satıcıyı tercih ettik ve sipariş verirken de kurumsal fatura seçeneğini işaretledik. Ancak buna rağmen tarafımıza bireysel fatura kesilmiş ve vergi numarası alanına da 1111111111 ...

Sütyen satın aldık Trendyol üzerinden Miss Ayza mağazasından. Aynı tene değen tshirt iade alınırken mağaza hijyenik ürün gerekçesi ile sütyen iadesi almıyor. Bu şekilde bir tüketici hakkı uygulaması yok. Kendilerine göre mevzuat ve uygulama yaratan yer iki kurumu da kınıyorum.

Trendyol üzerinden Elitol marka bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 24 saat önce ulaştı ancak pijama takımı kusurlu ve ayıplı çıktı. Paçaların biri uzun, diğeri kısa, ayrıca alt üründeki beden etiketi kesilmiş ve yok. Bu haliyle ürün hem kusurlu hem de güvensiz bir durumda. Sipariş n...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından “Cat Bot” marka bot satın aldım. Sipariş numaram 9935251171, ürünüm 14 Kasım’da Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün 38 numara olduğu için ayağıma küçük geldi ve bir büyük numarası ile değiştirmek istedim. Değişim talebi oluşturm...

Eylül ayından bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 7 farklı siparişte, şirket bilgilerimde sadece kurumsal bilgilerim olmasına rağmen, ürünleri aldığım firmalar faturaları bireysel olarak kesti. Firmalarla iletişime geçtiğimde hatalarını kabul ettiler, ancak Trendyol sistemleri üzerinden vergi numara...

10 Kasım’da kredi kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında üç aylık ücretsiz Exxen üyeliği vaat edildi ve tarafıma promosyon kodu iletildi. Ancak, bir haftadır bu promosyon kodunu Exxen’de kullanmaya çalışıyorum ve her denememde, kart bilgilerimi kaydetme aşamasında “bir şeyler ...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e-ticaret hizmetini kullanmam gerekiyordu. Daha önce bu tür iadelerde MNG Kargo adresimden ürünü alıyordu, ancak bu sefer DHL görevlisi kuruma gelmesine rağmen iade ürünümü teslim almadı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Çalışıyor olmam nede...

16.11.2025 tarihinde saat 17.11’de İş Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol.com İstanbul 1643 pos ibaresiyle 75 TL para çekilmiştir. Bu işlemi tamamen tesadüfen, başka bir bankacılık işlemi yaparken fark ettim. Hesabımda hiçbir otomatik ödeme, abonelik veya Trendyol’a kayıtlı kartım ...

Trendyol üzerinden 10549443768 numaralı siparişimle aldığım 58650 kodlu camlı kahve sehpası, İstanbul Üsküdar Altunizade adresine teslim edildi. Ürün çok kusurlu geldi; camları sadece ortasına küçücük konmuş ve yapıştırılmamış, çocuğum dokunsa kafasına düşecek kadar tehlikeli. Ayrıca kenarındaki bak...