Kurulum Sonrası Kusurlu Dolap Kapakları İçin Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 3 kapaklı, 2 çekmeceli aynalı bir dolap satın aldım. Ürün 18 Eylül’de teslim edildi ve kurulum için usta çağırdım. Kurulum tamamlandıktan sonra dolap kapaklarının defolu olduğunu ve deliklerinin birbirine tam uymadığını fark ettim.

Dolap kurulmuş olduğu için tekrar söktürüp kutulamasını yaptıramadım, ayrıca sökme sırasında karton ambalajlar da zarar gördüğü için sistem üzerinden iade başlatamadım. Bu nedenle sipariş numarası 11597768831 olan ürünümle ilgili mağduriyet yaşıyorum.

Kusurlu gelen bu dolabın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.