Kullanılmış Ve Kirli Korse Gönderildi: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Mistirik markasına ait bir korse siparişi verdim. Ürünü bayramdan önce sipariş etmiştim, az önce teslim edildi. Paketi açtığımda korsenin daha önce kullanılmış, giyilmiş ve kirli olduğunu gördüm. İç giyim ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez.

Ödemeyi kartla yaklaşık 240 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 11271877956’dır. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ilgilenmediler, ardından Trendyol tarafına da durumu iletmeme rağmen herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi ve konuyla ilgilenilmedi.

Kullanılmış ve kirli ürün gönderilmesinden dolayı, bu sipariş için ücretimin tamamen iade edilmesini ve bu tür hijyenik olmayan ürünlerin kontrol edilerek tekrar müşterilere gönderilmemesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Trendyol ve ilgili firma hakkında gerekli başvuruları Tüketici Hakem Heyeti'ne yapacağımı belirtmek istiyorum.