to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Mobiltel satıcısından Apple 20W USB-C Hızlı Şarj Güç Adaptörü (MUVV3TU/A) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, kullanılmış ve çalışmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade etmek istedim ancak kurumsal fatura seçerek alışveriş yaptığım için, fatura olmadan iade işlemi başlatılamayacağı söylendi.
Fatura tarafıma ulaşmadığı için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fatura talebinde bulundum. Kayıt oluşturuldu ve 4 iş günü içinde faturanın iletileceği belirtildi. Ancak verilen süreye rağmen fatura hâlâ elime ulaşmadı. Her gün müşteri temsilcisine bağlandığımda 'Bugün size dönüş yapılacak' deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve iade işlemini başlatamıyorum.
510 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Kullanılmış ve arızalı ürünün iadesi için faturamın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan 10/01/2023 tarihinde satın almış olduğum Apple 20 W USB-C Güç Adaptörü (Türkiye garantili) ürününde, birinci yıl içerisinde adaptörün priz girişlerinden birinde oynama ve gevşeme yaşadım. Garanti kapsamında bu ürünün değişimini talep ettim. Trendyol, talebim üzerine satıcı ile iletişime...
16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 569 TL'ye şarj adaptörü siparişi verdim. Ürün kargoya verildi denildi Trendyol takip sayfasından ama bana herhangi bir mesaj gelmedi ve Trendyol sayfasında bulunan takip numarası yanlış çıkıyordu ve kargo takibini yapamadım. İkinci hafta oldu. Trendyol destek e...
Trendyol üzerinden aldığım Mucell marka akülü budama testeresi kullandığım ilk gün arızalandı. Satıcı firma ile iletişime geçerek cihazı servise gönderdim. Servisten cihaz geri geldiğinde içinden akü şarj adaptörü çıkmadı ve cihazdaki çalışmama sorunu devam ediyordu. Bunun üzerine Trendyol ile temas...
Aldığım iki üründen bir tanesinin yedek bataryası şarj olmuyor. Trendyol asistan üzerinden mesaj yazdım. Gelen cevap, fatura üzerindeki bilgilerden iletişime geçin oldu. Faturada herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri, Trendyol asistan ile ...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Apple mağazasından kredi kartı ile 950,46 TL tutarında Apple şarj aleti siparişi vermek istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, ancak site hata verdi ve siparişim oluşturulmadı. Siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor, dolayısıyla sipariş numaram da ...
Apple 
Yorumlar