to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 3163) ile 17 Eylül tarihinde online alışveriş yapmak istediğimde, kartımda bulunan 750 TL değerindeki para puanımın silindiğini fark ettim. Ekstre veya işlem detaylarında puan süresinin dolduğuna dair herhangi bir uyarı ya da açıklama bulunmamaktadır; puanımın süresi halen geçerliydi.
Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için puanlarımı kullanmak istedim. İşlem sırasında kod geldi fakat bakiye yetersiz uyarısı aldım. Puanlarımın geri kalan tutarının kartımdan çekileceği için kartıma bakiye yükledim. Ancak tekrar alışveriş yapmayı denediğimde puanlarımın silindiğini gördüm. Banka ile görüştüğümde ise puanlarınızı kullanmışsınız şeklinde bilgi verildi; fakat ben siparişimi tamamlayamadım ve puanlarımı fiilen harcamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
750 TL değerindeki para puanımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim tarihinde Trendyol kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum sonucunda 750 TL değerinde puan hediye edileceği bildirildi. Başvurum onaylandıktan sonra, okul çantası ve iki adet zayıflama çayı olmak üzere toplam 903 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında puanım hesabımda görünüyord...
QNB Trendyol kart kampanyası kapsamında kazandığım 750 TL para puanımı Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için kullanmak istedim. Ödeme ekranına geldiğimde taksit seçimini yapıp yapmadığımdan emin olamadığım için geri tuşuna bastım ve alışverişi tamamlamadım, sipariş oluşturmadım. ...
Trendyol üzerinden QNB kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak sistem, kartımdan 4 kez ödeme çekmesine rağmen hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Ayrıca ben yalnızca bir kez sipariş vermeye çalıştım, kesinlikle 4 kez sipariş oluşturmadım. Toplamda 7.684 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi....
Trendyol uygulaması üzerinden QNB kredi kartı başvurusu yaptım ve kartıma 750 TL ParaPuan yüklendiğine dair hem banka hem de Trendyol’dan bilgilendirme aldım. Bugün Trendyol’da televizyon siparişi vermek istediğimde, ödeme adımında kart bilgilerimi girmeme rağmen ParaPuan seçeneği görünmedi. Aynı so...
24.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 750 TL ParaPuan hediye edildiği iddia edilen QNB CardFinans Trendyol kredi kartımla 902,98 TL alışveriş yapmak istedim. Ödeme için gelen onay kodunu doğru girmeme rağmen hata verdi. Siparişim onaylanmadı üstüne Trendyol parapuanım da kayboldu. Müşteri temsilci...
QNB Türkiye 
Yorumlar