Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan 750 TL Para Puanım Kartımdan Silindi, İadesini İstiyorum

Fatoş
17 Eylül 11:23
826

QNB CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 3163) ile 17 Eylül tarihinde online alışveriş yapmak istediğimde, kartımda bulunan 750 TL değerindeki para puanımın silindiğini fark ettim. Ekstre veya işlem detaylarında puan süresinin dolduğuna dair herhangi bir uyarı ya da açıklama bulunmamaktadır; puanımın süresi halen geçerliydi.

Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için puanlarımı kullanmak istedim. İşlem sırasında kod geldi fakat bakiye yetersiz uyarısı aldım. Puanlarımın geri kalan tutarının kartımdan çekileceği için kartıma bakiye yükledim. Ancak tekrar alışveriş yapmayı denediğimde puanlarımın silindiğini gördüm. Banka ile görüştüğümde ise puanlarınızı kullanmışsınız şeklinde bilgi verildi; fakat ben siparişimi tamamlayamadım ve puanlarımı fiilen harcamadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

750 TL değerindeki para puanımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Kredi Kartı Kampanya Puanım Alışverişte Kullanılamadı Ve Silindi

Mustafa
23 Ekim 08:04
1.435

QNB Trendyol Kart Para Puanım Kullanılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Kürşat
12 Ağustos 03:42
310

Çekilen Paralarla Sipariş Oluşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beyza
10 Eylül 09:15
325
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve QNB ParaPuan Kullanım Sorunu: Alışverişte Puanlarım Geçerli Olmuyor

Mert
11 Ağustos 14:32
1.152
Trendyol Ve QNB ParaPuan Kullanım Sorunu: Alışverişte Puanlarım Geçerli Olmuyor

Trendyol ParaPuan Hüsranı: Kullanım Süresi Doldu!

Melike
02 Şubat 15:30
2.439
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri