Korozyonlu Çay Takımı İadesi Ve Ücret Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Tekirdağlı Salmanlı firması satıcısından Korkmaz Perla çay takımı satın aldım. Ürünü birkaç hafta kullandıktan sonra, çaydanlığın su ağzının birleşim yerinde korozyon başlangıcı fark ettim. Ürünü henüz hiç yıkamadım, buna rağmen bu bölgede paslanma olması ürünün yüzde yüz üretim kaynaklı kusurlu olduğunu gösteriyor.

Korozyon başlangıcı yeni olduğu için şu anda dokunduğumda dökülme olması ve transfer sürecinde parçacık dökülmesi son derece normal. Ancak su ağzının birleştiği noktada üretim aşamasından kaynaklanan belirgin bir renk farkı bulunuyor ve bu bölgenin korozyon ile paslanmaya açık olduğu çok net görülüyor. Bu nedenle sorunun ilerleyici ve zamanla daha da artacak bir korozyon problemi olduğundan hiç şüphem yok.

Ben bir fizikçiyim ve aynı zamanda dalış eğitmeniyim, metal yüzeylerde korozyon oluşumunu çok iyi biliyorum ve bu üründe başlayan korozyona adım kadar eminim. Şu an üçüncü haftada bu durumla karşılaşıyorsam, bir iki ay içinde ürünün tamamen pas içinde kalacağı çok açık. Böyle bir ürünü evimde, özellikle de mutfakta ve sıcak içecekler için kullanmak istemiyorum.

Trendyol üzerinden fotoğraf ekleyerek iade talebi oluşturdum, durumu açıkça anlattım. Ancak satıcı firma, bariz üretim hatasına rağmen iade talebimi reddetti ve ürünün bana geri gönderilmesi süreci başlatıldı. Kusurlu olduğunu belirttiğim bir çaydanlığı tekrar kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Bu nedenle, korozyon başlangıcı olan bu çay takımının iadesinin kabul edilmesini ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.