Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Sızdıran Termosun İadesi Reddedildiği İçin Şikayet

ID:34668869

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Sızdıran Termosun İadesi Reddedildiği İçin Şikayet

00:00

Aliye

Trendyol

26 Aralık 2025 08:50

326

Trendyol üzerinden Korkmaz Freedom Plus yeşil kahve bardağı termos satın aldım. Ürünü kullanmadan önce sadece sızdırmazlığını denemek için test ettim ve termos yan pozisyondayken kapağından ciddi şekilde sızıntı olduğunu, adeta dökülür gibi aktığını gördüm. Kapak kesinlikle sızdırmazlık sağlamıyor.

Bu nedenle ürünü iki kez iade talebi oluşturarak “hasarlı/ayıplı ürün” şeklinde gönderdim ancak her iki iade talebim de ürünün hasarlı olmadığı belirtilerek reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Satıcıya Trendyol üzerinden soru sorduğumda da iade ve değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece garanti belgesi olduğu için servise götürmem gerektiğini söylediler. Ürünü günlük kullanımda hiç kullanmadım, yalnızca damlatma yapıp yapmadığını kontrol etmek için deneme yaptım.

Hasarlı ve sızdıran bir ürünün hem bu şekilde satılmasına hem de iki kez gönderdiğim halde iadesinin reddedilmesine anlam veremiyorum. Madem iadesi kabul edilmeyecek, o zaman ürünler satışa sunulmadan önce sızdırmazlık kontrolünün yapılmasını beklerdim. Sipariş numaram 9970688023’tür.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sızdıran bu termos için iade ya da sorunsuz yeni ürünle değişim yapılmasını ve inceleme sürecinin tüketici lehine olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Aliye

26 Aralık 2025 08:40

Sızdıran Termosun İadesi Reddedildiği İçin Şikayet

Kahve koydum poşette böyle oldu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Termosun İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melih

Trendyol

19 Ekim 2025 11:54

296

9 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Tyeso marka termos, elime ulaştığı ilk günden beri sızdırma sorunu yaşatıyor. Ürünü hiç kullanmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Satıcıya hemen ulaştım, contasını çıkarıp soğuk suda bekletmemi önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Ardından ürünü tamir ...

kusurlu-termosun-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Kullanımda Arızalı Termos İçin Haksız İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği

Sevdanur

Trendyol

24 Ağustos 2025 12:49

347

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden C**** U**** adlı satıcıdan Schafer Kitchenhouse Silver termos satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda, kullanımdan önce sıcak su ile ısı testi yapılması gerektiği ve bir sorun varsa satın aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyordu. Ben de ürünü, kılavuzd...

Kullanımda Arızalı Termos İçin Haksız İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği

kullanimda-arizali-termos-icin-haksiz-iade-reddi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

Kullanılmamış Termosun İadesi Keyfi Şekilde Reddedildi, Mağdur Oldum

Hicran

Trendyol

07 Ekim 2025 15:32

391

Trendyol üzerinden 24 Bottles Clima Bottle Little Buds paslanmaz çelik termos 500 ml ürününü satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten hemen ertesi sabah iade talebi oluşturdum. Kapıdan iade alınacağını düşündüğüm için ürünü paketli şekilde bir gün beklettim, ardından hafta sonu araya girdiği içi...

Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol ve Penguen Mağduriyeti

Nurdan

Trendyol

11 Kasım 2025 11:40

179

Trendyol üzerinden satın aldığım Penguen marka termos, beklediğim şekilde sıcak tutma özelliğini yerine getirmiyor. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve sadece 2 kez kullandım. Her iki kullanımda da içine koyduğum sıcak sıvı kısa sürede soğudu ve termosun dış yüzeyi el sürülemeyecek kadar ısındı. Bu d...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sipariş İptali Mağduriyeti

Taner

Trendyol

24 Aralık 2025 23:17

309

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10732570822 numaralı siparişimle bir termos satın aldım. Bu siparişimde iki kez yanlış ürün yolladılar, her ikisinde de iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Üçüncü denemede ise bu kez siparişim doğrudan iptal edildi. Satıcının Trendyol olması ve aynı ürü...