to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından kızım için kız çocuk montu ve 3 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünler üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, kargoya verilmedi.
Trendyol asistan ve Mavi mağazasına defalarca ne zaman kargoya verileceğini sormama rağmen sorularıma net bir yanıt alamadım. Trendyol asistan üzerinden sadece otomatik olarak “üzgünüz, geciken siparişler 2 gün içinde kargoya verilir” mesajı geliyor, onun dışında muhatap bulamıyorum. Oysa özellikle Trendyol ve Mavi mağazasını tercih etme sebebim, hızlı gönderim ve ulaşabileceğim bir muhatap olmasıydı; ancak bu konuda yanıldığımı gördüm.
Sipariş numaram 10745664927’dir. Havalar soğuduğu için kızım şu an montsuz bir şekilde okula gidip geliyor ve bu durum beni çok mağdur ediyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Siparişi iptal edip yeniden sipariş vererek tekrar kargo beklemek istemiyorum, yaşanan gecikmenin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir kot ceket siparişi verdim (Teslimat No: 9661805459). Siparişim iki gün boyunca “kargoya verilecek” olarak bekledi, ancak 13.08.2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan “tedarik aşamasında sorun oluştu” denilerek iptal edildi. Oysa ürünü te...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Mavi marka erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram #10735973990. Ürün kargoya verildi olarak görünürken, 5 Aralık’ta hiçbir onayım olmadan SMS ile ürünün iade edildiğine dair bilgi geldi. Bu siparişi, Kasım indirimleri kapsamında tarafıma verilen kupona güvenerek ...
27 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10733221273 numaralı siparişim, 4 Aralık tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün neden bu kadar uzun süredir hazırlanma aşamasında kaldığı ve ne zaman kargoya verileceği k...
Trendyol üzerinden colin’s markasına ait regular fit erkek yeşil montu 15 Kasım tarihinde sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması, üstelik hiçbir açıklama yapılmaması bir marka için kabul edilebilir değildir. Süreç boyu...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir yolda görünmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de ka...
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi 
Yorumlar