to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Kokulu Şarj Makinesine Hijyen Nedeniyle Red Edilen İade Kararı
Trendyol üzerinden Shibo marka Wag maşa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fişe taktığım anda çok kötü bir yanık/plastik kokusu yaydı ve bu nedenle ürünü hiç saçıma denemeden, yalnızca fişten çekip kaldırdım. Bu kokudan dolayı ürünü kullanmak istemedim.
Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ürünün hijyen koşulları gerekçe gösterilerek iadem reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle saçımda kullanmadım, sadece çalışıp çalışmadığını görmek için fişe taktım ve kötü koku nedeniyle hemen kapatıp fişten çektim. Benzer bir durumu yaşayan başka müşterilerin de şikayetlerini görünce, ortada ürünle ilgili bir sorun olabileceğini düşünmeye başladım.
Diyarbakır’da yaşamaktayım ve sipariş numaram 11211614545’tir. Kullanılmamış ve yalnızca fişe takılmış bir ürüne “hijyen koşulları” gerekçesiyle iade reddi uygulanmasını kabul etmiyorum. Ürünümün yeniden incelenerek iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünü teslim aldığımda yanık ve plastik kokusu çıktı, bu yüzden kullanmadım ve iade talebi oluşturdum. Hijyen gerekçesiyle iade reddedildi. Ürünü tekrar gönderdim ancak sorun hâlâ çözülmedi ve iadem onaylanmadı.
