to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden La Passion mağazasından “Haliki Deri Sivri Burun Siyah Babet” (Sipariş No: 10511148661) aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca yarım saat giyebildim. Ayakkabıyı giydiğimde ayaklarımda yağlanma, parmaklarımın altında yaralar oluştu ve ayakkabının rengi değişti. Bu sorunlar nedeniyle ürünü hemen çıkardım ve iade etmek istedim.
İade için ürünü Trendyol üzerinden gönderdim, ancak “kullanılmış olduğu” gerekçesiyle iadem reddedildi. Oysa ürünü yalnızca kısa süreli denedim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ürünün açıklamasında iade edilemez olduğuna dair bir bilgi yoktu ve herhangi bir garanti belgesi de bulunmuyordu.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tekrar incelemeye gönderileceğini ve bu sürecin yaklaşık bir ay süreceğini söylediler. Ürünü 1.809 TL’ye aldım ve kargo ücreti ödemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Elle markasına ait siyah kadın topuklu ayakkabının ön burun kısmı sivri olduğu için kısa sürede iz oluştu ve tabanı aşırı kaygan olduğu için birkaç kez giydiğimde yere düşme tehlikesi yaşadım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla...
25SFD5006FT kodlu kadın bej bağcıklı deri desenli comfort ayakkabıyı Trendyol üzerinden sipariş ettim ve 3 gün önce teslim aldım. Ayakkabıyı sadece 1 saat giydim ve ayağıma tam olmasına rağmen iki serçe parmağımda ciddi şekilde yara oluştu ve kabuk bağladı. Acı içinde eve dönmek zorunda kaldım. Şik...
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden mağazam Ester Deri adına mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta bir müşteri 7 farklı renkte ayakkabı siparişi verdi. Daha önce benzer durumlarla sıkça karşılaştığımız için, toplu alım ve iade ihtimaline karşı siparişi iptal ettik. Ardından aynı müşteri, alakasız ürünlerde...
Trendyol üzerinden 28 Ağustos’ta Cevaplus bej hasır midye kabuklu parmak arası terlik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ve uygun olmadığı için iade kodu alarak iade ettim. Ancak ürün, “satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi ve ürünün giyilmiş olduğu iddia edildi....
25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım kadın siyah ayakkabı, yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen ön uç kısmında kabuk kalkması ve her iki ayakkabıda da soyulma meydana gelmiştir. Ayrıca bir ayakkabıda ön uçta bükülme sorunu oluşmuştur. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya üzerinde belirgin...
Yorumlar