Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Fatura
Kısa Sürede Arızalanan Dyson Saç Şekillendirici Ve Trendyol'un Sorumluluk Almaması

ID:33986839

Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Dyson Saç Şekillendirici Ve Trendyol'un Sorumluluk Almaması

Özgül

Trendyol

18 Ekim 2025 17:09

487

21 Temmuz'da Trendyol üzerinden Dyson Airastrit marka saç şekillendirme cihazı satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 10 kez kullandık ve sadece 3 ay geçmesine rağmen cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Kızım cihazı kullanırken önce tuhaf sesler çıkmaya başladı, ardından cihazın elinde ateş çıktı ve hala aynı ses devam ediyor. Ayrıca, cihazın kilidi de çalışmıyor.

Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak aldım ve sipariş numaram 9608486352'dir. Cihazı teslim aldığım adres: Baraj Mah. Kılıçarslan Sok. 10. Etap 10/h No:6 Altındağ/Ankara.

Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Satıcıya ulaşmak istediğimde ise Trendyol tarafından "Artık satıcıya ulaşamıyoruz, anlayışınız için teşekkürler" şeklinde bir mesaj aldım. Garanti belgesi veya sözleşmesi de tarafıma iletilmedi. Dyson teknik servisi ise fatura olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirtti.

3 ayda, sadece birkaç kez kullanılan ve bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Trendyol’un da "satıcıya ulaşamıyoruz" diyerek sorumluluktan kaçmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Dyson

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyoldan Alınan Dyson Düzleştirici Sahte Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Selda

Trendyol

14 Ağustos 2025 20:38

1.493

01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "electronicshop" adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra fön çekme esnasında cihaz çalışmayı durdurmaya başladı ve şu anda bu arıza sürekli olarak devam ediyor. Ürünün yanında b...

trendyoldan-alinan-dyson-duzlestirici-sahte-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Faturasız Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor, Trendyol Destek Vermiyor

İlayda

Trendyol

10 Mayıs 2025 18:36

1.197

Trendyol uygulamasından 21.04.2025 tarihinde art sistem elektronik satıcısından sipariş ettiğim #10153293023 sipariş numaralı ve 9378898723 teslimat numaralı Dyson Airstrait saç düzleştirici hasarlı, faturasız ve garanti belgesiz teslim edildi. Satıcıdan fatura talep ettim. Fatura gönderilmesi gerek...

Hasarlı Ve Faturasız Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor, Trendyol Destek Vermiyor

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Dyson Airwrap Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

Mustafa

Trendyol

21 Ekim 2025 23:07

902

Trendyol üzerinden Mayıs ayında Dyson Airwrap modelini 20.000 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde ve garanti kapsamında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz patladı. Satıcıya iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Ayrıca ürünün tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Vergi Kanununa Aykırı Faturasız Ürün Satıyor

Damla

Trendyol

09 Eylül 2024 19:30

3.075

17.08.2024 tarihinde 9427196142 sipariş numarası ile orijinal ürün garantisi etiketli ve Dyson distribütör garantili olarak belirtilen ve bu şekilde güven veren Trendyol sitesi üzerinden Dyson Airwrap multi-styler complete uzun saç şekillendirici seti ürünü 3 taksitle 19599 TL ücrete satın aldım. Ür...

Trendyol Vergi Kanununa Aykırı Faturasız Ürün Satıyor

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Şekillendirici Patladı, Trendyol Fatura Ve Garanti Desteği Sağlamıyor

Mehmet

Trendyol

19 Ekim 2025 22:35

611

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Güvendik AVM” mağazasından 13.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca toplamda 10 kez kullandım. 2 gün önce cihazı kullanırken tuhaf bir uğultu sesi geldi, ardından cihazdan ateş çıktı ve bu ses hâlen devam ediyor. Ay...

1 Destek