to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım Pazar günü saat 16:52’de Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 10719185139 numaralı siparişimdeki yumurtalar kırık halde teslim edildi. Bu kadar basit ve hassas bir ürünün bu durumda gelmesi zaten kabul edilemezken, uygulama üzerinden açtığım iade talebi, net olmayan görsel bahanesiyle reddedildi.
Kırık ürün gönderiyorsunuz, ardından da tüketiciyi “görsel net değil” gibi bahanelerle oyalıyorsunuz. Aynı ürün için tekrar talep açamıyorum, müşteri hizmetlerine ise asla bağlanamıyorum. Ne ürünün arkasında duruyorsunuz ne de doğru düzgün destek veriyorsunuz.
Kırık gelen yumurtalarla ilgili olarak derhal ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerin sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48'de Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişim yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi. Siparişimde yer alan 10'lu yumurta kutusunun içinde 4 adet yumurta kırılmış ve hasar görmüş şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerine durumu fotoğraflı ol...
15 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’dan verdiğim market siparişimde, temizlik malzemesi ürünlerinin sızması sonucu meyve ve sebzelere bulaşma oldu. Sipariş numaram: #10431531150. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve en az 10 kez aradım. İlk başta, fotoğrafların yeterli olduğu...
25.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros’tan 9383306311 numaralı siparişimle market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan yumurtalar kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kuryeye ulaşamadım çünkü bakana kadar kurye gitmişti. Durumu hemen fotoğrafla birlikte Trendyol GO uygul...
Trendyol GO üzerinden verdiğim iki siparişten birinde (#10419245248) 15'li yumurta sipariş ettim, fakat 5 tanesi kırık olarak teslim edildi. Poşetin içi tamamen ıslanmıştı ancak kurye sorumluluğu kabul etmedi. 10 yumurta almak isteseydim 10'lu sipariş verirdim; 15'li yumurtanın parasını ödedim, anca...
Yorumlar