to read complaints and reviews, or file yours. 
Azerbaycan’a taşınacağım için çeyiz eşyam olarak Philips 8000 serisi 3000 w buharlı ütüyü Trendyol üzerinden 6.603,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ütünün kenarının çatlak olduğunu gördüm.
Durumu Trendyol asistan üzerinden hemen ilettim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Fakat ürünün kullanılabilir durumda olduğu, hasarın kargo firmasından kaynaklandığı ve bu nedenle iade alınamayacağı söylenerek yalnızca çok düşük tutarda bir hediye çeki teklif edildi. Ütünün kutusunda herhangi bir sorun yoktu kargo firmasına ait olması imkansız. Hem ayıplı ürün gönderilip hem de sorumluluğun kargoya yüklenmesi, ayrıca çözüm olarak hediye çeki önerilmesi beni mağdur ve rahatsız etti.
Ayıplı gelen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini, 6.603,99 TL bedelin hiçbir kesinti olmadan banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Azerbaycan’a taşınma sürecimde mağduriyet yaşamamak için Trendyol’un bu duruma bir an önce çözüm üretmesini istiyorum. Sipariş numaram: 10966274241.
Trendyol üzerinden Vatan satıcısından Philips 7500 Serisi Azur buharlı ütü satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı, denediğimde kumaşı yaktı. Bunun üzerine 13 Aralık’ta hemen iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim ve özellikle para iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak para iadesi yapılmak...
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde Philips 8000 Azur ütü siparişi verdim, ürün 21 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü kontrol ettiğimde ütünün kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Ürünün hasarlı olduğunu fark eder etmez aynı gün hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum...
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Satrün” adlı satıcıdan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime teslim edildiğinde kutusunu açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda, ilk kullanımda kablosunun aşırı ısındığını fark ettim ve durumu belgelemek için fotoğr...
Trendyol üzerinden Dekora isimli firmadan Philips Azur gc4544 model bir ütü satın aldım. Ürünü 16 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım, kutusunu açıp sadece dış görünüş ve özellikleri açısından inceledim, hiç kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iad...
Yorumlar