Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Kırık Dolap Teslimatı Sonrası Trendyoldan İki Aydır Çözüm Alamadım

ID:34184993

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Dolap Teslimatı Sonrası Trendyoldan İki Aydır Çözüm Alamadım

Sema

Trendyol

09 Kasım 2025 23:49

183

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatında Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle kargom tarafıma hiç getirilmeden iade edildi, ardından aynı gün kaybolan kargo tekrar getirildi. Ben de ürünü teslim aldım ve iadeyi geri verdim. Dolabı açıp kurmak istediğimizde ise kapağın tamamen kırık olduğunu fark ettik. Ayrıca dolapta birçok eğrilik, kırılma ve yamulma olmasına rağmen sadece kapak için destek talebinde bulundum.

Yaklaşık iki aydır Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kapak değişimi için destek talebi açıldı denildi, fakat hiçbir sonuç alamadım. Sürekli oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram: #10526239528. Ödemesini yaptığım ürünün kırık kapısı takılacak durumda değil ve halen çözüm bekliyorum.

Ürünün teslim edildiği adres İstanbul/Maltepe’dir. Mağduriyetimin giderilmesini, kırık kapak başta olmak üzere yaşadığım tüm sorunların çözülmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Dolap

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suden sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Sonucu Maddi Zarar Ve Trendyol'dan Borç Yansıtılması Nedeniyle Mağduriyet

Suden

Trendyol

21 Ekim 2025 12:23

759

Trendyol’da satıcı olarak cam dolap kapağı ürünlerimi 30 Eylül’de Aras Kargo ile gönderdim. Toplam 7 adet cam dolap kapağım kargo sürecinde kırıldı ve bu nedenle yaklaşık 15.000₺ zarar ettim. Ürünleri özenle paketleyip üzerine kırılabilir uyarıları yazmama rağmen, kargoda ciddi hasar oluştu. Olayın ...

Kargo Hasarı Sonucu Maddi Zarar Ve Trendyol'dan Borç Yansıtılması Nedeniyle Mağduriyet

kargo-hasari-sonucu-maddi-zarar-ve-trendyoldan-borc-yansitilmasi-nedeniyle-magduriyet-8.jpg

kargo-hasari-sonucu-maddi-zarar-ve-trendyoldan-borc-yansitilmasi-nedeniyle-magduriyet-7.jpg

kargo-hasari-sonucu-maddi-zarar-ve-trendyoldan-borc-yansitilmasi-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

kargo-hasari-sonucu-maddi-zarar-ve-trendyoldan-borc-yansitilmasi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

kargo-hasari-sonucu-maddi-zarar-ve-trendyoldan-borc-yansitilmasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

kargo-hasari-sonucu-maddi-zarar-ve-trendyoldan-borc-yansitilmasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Kargo Sorunu: Evdeyken Ürün Teslim Edilmedi

Mehmet

Trendyol

07 Şubat 2024 10:05

479

Öncelikle herkese merhaba. Trendyol'dan bir mutfak dolabı tarzı bir ürün aldım. Ürün, PTT Kargo ile gönderildi. Ürün kargoya verildi diye SMS aldım. İki gün sonra, evde olmamıza rağmen 'adresinizde bulamadık, tekrar dağıtıma çıkacaktır' diye bir SMS daha geldi. Kargo hareketlerine baktığımda, ürünün...

Teslim Edilmeyen Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Fiyat Mağduriyeti

Emine

Trendyol

26 Ekim 2025 14:29

246

24 Eylül’de Trendyol üzerinden AVM Park 2 kapaklı 180 erzak dolabı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 15 Eylül gösterilmişti. Ancak ürün, Aras Kargo şubesinde olduğu görünmesine rağmen “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle bana ulaşmadan geri iade edildi. Ürün elime hiç geçmedi. Bu süreç...

Kargo Gecikmesi Ve Ürün İadesi Mağduriyeti

Rabia

Trendyol

22 Kasım 2024 18:32

348

Trendyol üzerinden kampanya kapsamında sipariş verdiğim dolabımı 2 hafta sonra kargoya verdiler. Aras Kargo ile gönderimi yapılan dolap, 3 günde Bursa'dan gelemedi ve kargom bana ulaşmadan iade yapılıyor. İki katı fiyatına çıkan ürünü şimdi alamıyorum. Mağdur durumdayım.

Kargo Gecikmesi Ve Ürün İadesi Mağduriyeti

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Geciken İade Süreci

Salih

Trendyol

09 Kasım 2025 20:10

381

30 Eylül’de Trendyol üzerinden 5350 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Siparişim 20 Ekim’de kargoya verilmiş gibi gösterildi ancak çeşitli bahanelerle kargo ancak 31 Ekim’de elime ulaştı. Ürün dört parça olarak gönderilecekti fakat sadece üç parçası teslim edildi, bir parça eksik geldi. Ayrıca ...