to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabakların Ücretsiz Yeniden Gönderimi Ve Red Nedeni Açıklaması
Trendyol üzerinden 4e1d firmasından Kütahya Porselen Moderna 24 parça 6 kişilik yemek seti tarçın rengini satın aldım. 13.08.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında, kutuyu açtığımda 2 adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm. Kırık tabakların görsellerini hemen sistem üzerinden ilettim ve başta tedarik onayı verildi.
Daha sonra hiçbir ek gerekçe belirtilmeden tedarik onayımın firma tarafından reddedildiğine dair mesaj aldım. Görselleri zamanında göndermeme rağmen bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. 17.08.2026 saat 13.00 civarında Trendyol canlı destek ile görüştüğümde de bu konuda haklı olduğum ve mağduriyet yaşadığım ifade edildi.
Kırık gelen 2 adet yemek tabağımın ücretsiz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini ve tedarik onayımın neden reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
