Kırık Kutular Ve İade Sürecinde Mağduriyet




Trendyol üzerinden toplam 690 TL ödeyerek ayakkabı aldım, ancak ürün tarafı yerine özellikle ayakkabı kutuları kırık şekilde teslim edildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve iki kez iade kodu aldım.
İadelerim Sürat Kargo aracılığıyla oldu ancak bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ayrıca aldığım iade kodlarının da süresi dolmuş durumda. Yaşadığım problemle ilgili Trendyol tarafında kimseye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum ve sürecim çözümsüz bir şekilde ortada kalmış görünüyor.
Kırık gelen ayakkabı kutularım ve süresi dolan iade kodlarım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin net ve açık bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.












