to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan ayakkabı aldım, iade ettim fakat Trendyol Express kuryesi kargoları kapıda karıştırdı. Ürün bana geri dönecekti, ben de tekrar iade edecektim. Satıcı ve Trendyol ise ürün gelmediği halde teslim edildi olarak gösteriyor. Elimde ne ürün var ne de param. Kargocunun hatasının bedelini ben çekiyorum. Ayrıca hâlâ incelemede olduğu söyleniyor, ancak neyi incelediklerini anlamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor ve çözüm sunmuyor. Her seferinde gün ve saat verip oyalıyorlar. Trendyol ve ekibi mağduriyetimi gidermek yerine süreci uzatıyor, iadem hâlâ yapılmadı.
Trendyol'dan 2 adet alışveriş yaptım. Ürünlerimi beğenmediğim için iade ettim. İade sürecinde Trendyol ekspress çalışanı kargoları karıştırdığı için iadem kabul edilmedi. Normal sartlarda bu durumlarda ürünlerimin tekrar bana gönderilmesi gerekirken ürünlerim elime ulaşmadı. Trendyol'la iletişime ge...
Çok yazık. Trendyol'dan bir ayakkabı satın aldım, kargolama süreci derken günler geçti. Ben ayakkabıyı beklerken Trendyol'dan bir mesaj geldi: 'İadeniz hesabınıza yatmıştır.' Oysa ben iade etmedim. Paramı iade etmişler üstelik. İndirimli aldığım ayakkabı bir anda yok oldu. Kime ulaşacağımı bilemedim...
2 hafta önce iki ürün iade etmek için Trendyol Express kargosu iademi kapıdan aldı. Ürünleri birbiri ile karıştırmış ve ayakkabı yerine mop, mop yerine de ayakkabılarım gitmiş. Mop şirketi eline ayakkabı ulaşmasına rağmen ürünümü iade etmiş. Mop 252₺ ayakkabı 3498.80₺ ve arasında dağlar kadar fark v...
17.09.2024 tarihinde iade için 2 adet ayakkabı Trendyol Express ile kapımdan alındı fakat bir tanesi iade oldu, diğeri iade reddi aldı ama kargom ne bana geri geldi ne de satıcıya ulaşmış, yani Trendyol ve Trendyol Express arasında kayboldu. Trendyol'u aradığımda ürün ve para iadesi olmadı, kargom n...
Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum 2 ürünün iade kargo gönderimi sonrası, firmalardan birinin arayarak yanlış ürünün kendilerine geldiğini belirtmesi üzerine sorunum başladı. Arayan firma yetkilisi bunun çapraz kargo adlı bir karışıklık olduğunu belirtti. Sonrasında Müşteri hizmetlerini aradım. Ürü...
Yorumlar