Kırık Parça Değişimi İçin 5 Hafta Bekleyiş Ve Çözüm Yok

Trendyol üzerinden 4E1D mağazasından Kütahya Porselen Pearl Moderna 24 Parça 6 Kişilik Yemek Seti Mavi ürününü satın aldım. Ürün 5 Haziran tarihinde teslim edildiğinde setin içinden çıkan parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram #10552974156’dır.
Durumu hemen mağazaya ilettim ve sadece kırık olan parçanın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 5 haftadır herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sürekli olarak oyalanıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor.
Kırık olan parça için hızlı bir şekilde yeni ve sağlam parça gönderilmesini, süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




















