to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde 2.647,13 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.747,13 TL ödeyerek kredi kartımla bir Airfryer siparişi verdim. Ürün 7 Mart’ta elime ulaştığında kargo paketinde ve kutuda gözle görülür hasar vardı, ürünü açtığımda Airfryer’ın kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Teslimat esnasında kargodaki hasarı fark ettiğim için kargo görevlisine durumu bildirdim ve bu konuda tutanak tutuldu.
Tutanak olmasına ve ürünün bariz şekilde kırık gelmesine rağmen Trendyol tarafında iade talebim herhangi bir gerekçe açıklanmadan kabul edilmedi. Ne satıcı ne de Trendyol, ürünün hasarlı teslim edilmesiyle ilgili makul bir açıklama yapmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hasarlı gelen bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim 2.647,13 TL ürün bedeli ile 100 TL kargo ücreti, toplam 2.747,13 TL’nin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Tutanak ekte.
4 Eylül’de Trendyol’un kendi satıcısından Philips HD9252/90 Airfryer siparişi verdim. Siparişim taşıma esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle 7 Eylül’de tarafıma teslim edilmedi ve bu durum bana bildirildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama ve yazılı olarak...
Trendyol üzerinden Airfryer ürünü sipariş ettim, ürün bedeli olarak 2.000 TL kartımdan tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve yaşadığım süreçte hem ürüne hem de ödediğim ücrete ulaşamadım. Bu durum bu hafta içerisinde gerçekleşti. Trendyol uygulamasında ürünün bana geri gönderileceği bi...
14 şubatta Trendyol teknolojiankara satıcısından 9048092026 sipariş numarasıyla Airfryer aldım ürün iki gün sonra geldi. Ürün iş yerime geldi açtık ve haznesi çok zor oturuyordu bunun üzerine satıcıya yazdım ve ürün parçası tedarik edilemiyor iade gönderin dendi. Bunun üzerine aynı gün ürünü hiç kul...
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargo sürecindeyken, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünün iade sürecinin 2 Ocak’ta başlatıldığını gördüm. Ne ürünü teslim aldım ne de kendim iade ettim, süreç tamamen benim dışımda gelişti. Durumu öğrenince önce Trendyo...
Trendyol'da indirimden Airfryer aldım. Aldıktan 1 gün sonra kargoya verildi ama kargo hiçbir zaman İstanbul dışına çıkmadı. Yaklaşık 7 gün sonra herhangi bir bildirim gelmeden uygulamaya girdiğimde iade süreci başladığının yazdığını gördüm. Şimdi de para iadesi için ürünün satıcıya (Trendyol) a ulaş...
Yorumlar