to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Genetti adlı satıcıdan “kadın topuklu gümüş detay topuklu çizme ayakkabı” siparişi verdim (sipariş no: 10541679508). Ürün Aras Kargo İzmir Bornova şubesine gönderildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü şubede bulamadığını ve işlem sağlayamayacağını belirtti. Trendyol sisteminde ise ürün hâlâ transferde gözüküyor, bu nedenle sistemden de kayıt açılamıyor.
Satıcı firmaya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da ürün transferde olduğu için şu an işlem yapamadıklarını, ürün gelirse işlem sağlayabileceklerini söylediler. Ürünün şubede olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, hem satıcıdan hem de Trendyol’dan çözüm alamadım ve mağdur edildim.
Ürünün iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Satıcıdan güvenilir bir dönüş alamadığım ve Trendyol’un da çözüm sunmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden missjeny bilekten bağlamalı yüksek topuklu ayakkabı siparişi verdim (#10412878009). Siparişimin teslimat adresi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 184. Sokak 5/6 Kemalpaşa/İzmir’di. 11 Ağustos’ta Aras Kargo’dan kargomun yola çıktığına dair mesaj aldım ve tahmini ...
28.07.2025 tarihinde vermiş olduğum 10387158791 numaralı, 3.064,68 TL tutarındaki siparişim, Aras Kargo (Takip Numarası 5655*******53) ya verildi. 30.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mail ulaştı. Oysaki tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo şubemi aradığımda ürünün şubeye gelmediğini ak...
26.08.2025 tarihinde verdiğim 10459311486 numaralı Trendyol siparişim (Teslimat #9699831327), 27.08’te kargoya verildi. Horoz Lojistik’in 8840025702131940 takip numaralı kargosunda, 03–10 Eylül tarihleri arasında her gün “Dağıtım Merkezinde – Giriş” olarak görünüyor ve 10 Eylül olan tahmini teslim t...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
Yorumlar