Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Ürün, İletişimsiz Satıcı ve Çözüm Sunmayan Trendyol!

profile
Meryem
29 Eylül 2025 12:29
346

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Genetti adlı satıcıdan “kadın topuklu gümüş detay topuklu çizme ayakkabı” siparişi verdim (sipariş no: 10541679508). Ürün Aras Kargo İzmir Bornova şubesine gönderildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü şubede bulamadığını ve işlem sağlayamayacağını belirtti. Trendyol sisteminde ise ürün hâlâ transferde gözüküyor, bu nedenle sistemden de kayıt açılamıyor.

Satıcı firmaya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da ürün transferde olduğu için şu an işlem yapamadıklarını, ürün gelirse işlem sağlayabileceklerini söylediler. Ürünün şubede olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, hem satıcıdan hem de Trendyol’dan çözüm alamadım ve mağdur edildim.

Ürünün iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Satıcıdan güvenilir bir dönüş alamadığım ve Trendyol’un da çözüm sunmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Benim O Ayakkabı Şikayeti

profile
Beyzanur
16 Ağustos 2025 19:30
439
trendyol-benim-o-ayakkabi-sikayeti-2.jpg

profile
Gökşin
01 Ağustos 2025 13:58
375
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi İptal Ve İade Talebim Reddediliyor

profile
11 Eylül 2025 15:01
358

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 16:42
848
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri