to read complaints and reviews, or file yours. 
"Trendyol çok ilgiliydi lakin satıcısı hala tarihi geçmiş ürün derdine düşmüştü ama Trendyol desteği ile param kısa sürede hesabıma yatırıldı"
Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan ve platforma güvenen bir kullanıcıyım. 6 Mart tarihinde, güvenilir ve sertifikalı görünen “Kenvue Türkiye” isimli satıcıdan set halinde, içinde OGX şampuan ve saç kremi olan bir sipariş verdim. Siparişimde toplam 4 ürün olması gerekirken el...
Trendyol’dan 998 TL’lik bir saat aldım ve saatin yelkovan ve akrep problemliydi. Satıcıyla iletişime geçtim; bir yol gösterdi, kurulum şeması vb. dediğini yaptığım halde bir çalışıp bir çalışmadı. Akrep yelkovan temin edecekler mi diye sorduğumda yardımcı olmadılar. En son iade edeceğimi söylediğimd...
13 Ekim’de Trendyol üzerinden Sachane satıcısından mor şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerindeki barkodu kontrol ettiğimde ürünün kayıtlı olmadığını gördüm. Ayrıca şampuanın su gibi akışkan olması ve mor şampuan özelliğini tamamen yitirmiş olması orijinalliğinden şüphe etmeme nede...
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Uraz Oto Aksesuar satıcısından Ford Fusion 1.6 Ilux araç içi kolçak satın aldım. Ürünü aracıma monte ettiğimde, iki koltuk arasına büyük geldiğini ve uyum sağlamadığını fark ettim. Oysa satın alma öncesinde satıcıya aracımla uyumlu olup olmadığını sorduğumda, 'Ar...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bugün bir çamaşır makinesi siparişi verdim (#10615864658). Ürünün fiyatı 25.000 TL olarak görünüyordu. Ancak aynı ürün ve benzer tüm çamaşır makineleri, diğer sitelerde ve Trendyol dışındaki satış kanallarında 50.000 TL’nin üzerinde fiyatlarla satılıyor. Ayrı...
29.09.2025 tarihinde Trendyol'dan 1 adet Altus AL KM 954 M 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi Beyaz sipariş ettim. Ürün kargoya verildi ve 04.10.2025 Cumartesi günü teslim edileceği bilgisini Trendyol canlı destekten aldım. Bu haberi alana kadar kargomun nerede olduğunu bilmiyordum, kargo takibine ba...
26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden onx sport satıcısından Adidas Handball Spezial model ayakkabı siparişi verdim (#10544876235). Siparişi oluşturduktan sonra Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün satıcısının resmi satıcı olmadığını öğrendim. Trendyol, satıcıdan belge talep etmiş ve ardın...
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Genetti adlı satıcıdan “kadın topuklu gümüş detay topuklu çizme ayakkabı” siparişi verdim (sipariş no: 10541679508). Ürün Aras Kargo İzmir Bornova şubesine gönderildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü şubede bulamadığını ve işlem sağlayamayacağını...
Trendyol üzerinden zyn shop adlı satıcıdan 3.599 TL ödeyerek Under Armour Unisex UA Fat Tire Venture Günlük Ayakkabı (model: 3027562-002, Sipariş No: 10498862256) satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde yaşadığım süreç tamamen mağduriyet yarattı. Ürünle ilgili olarak tarafıma hiçbir arama yapılmad...
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden emtu Tech marka kedi köpek tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında güvenlik kilidi açık, kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü gönderdim, ancak iade talebim iki kez reddedildi. Satıcı aynı şeki...
2 ay önce Trendyol firmasından, Balla Maison satıcısından aldığım tabak paramparça geldi. Satıcıya, 'Geri göndereceğim ürünü,' dediğimde herhangi bir açıklama yapmadan, 'Tedarik edeceğiz,' dedi. Ben de ürünü çöpe attım, fakat ürün tedarik edilmedi. Tekrar yazdım, tekrar 'Tedarik edeceğiz,' dediler v...
"Teşekkürler"
Trendyol’da kozmetik kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Orijinal ve faturalı olarak, örneğin Gratis gibi güvenilir mağazalardan aldığım ürünleri Trendyol’a yüklüyorum. Ürünlerim başta kabul ediliyor fakat yaklaşık bir hafta sonra “orijinal değildir” gerekçesiyle satışa kapatılıyor. Özellikle 8...
15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Nova Technology adlı satıcıdan Guess marka bir saat satın aldım (#10430118819). Ürünü aldığımda fiyatı 10.000 TL idi, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 4.000 TL’ye düştü. Ürün elime ulaştığında üzerinde jelatin yoktu, zaten jelatini olmayan bir şekilde gönder...
Trendyol üzerinden Samsung Galaxy S10 fe mavi tablet satın aldım. Ürünü iade ettim ve yaklaşık 20 gündür serviste olduğu söyleniyor. Bu süreçte, servise gönderilen tabletin servis kayıt numarasını öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak Trendyol 20 gündür hiçbir şekild...
Trendyol satıcısı (Kampguru) ile iletişime geçerek bilgi aldıktan sonra 138 litrelik buzdolabını 19.931 TL ödeyerek satın aldım ve siparişimin onaylandığını gördüm. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Satıcıya yazdığımda, fiyatın değiştiğini belirten ve uygun olmayan bir üslup...
Güvenilir satıcıdan aldığım ürünün çıkması sonucunda iade talebi oluşturdum, kabul edildi ve sadece 4 iş günü süre verildi. Yoğun biriyim, başka firmalar olsa verebilmem kolay olurdu ama sadece iki firmaya götürebildiğim söylendi. Zar zor işten izin alıp 4. gün iade etmeye gittiğimde ise siparişin o...
Trendyol'dan 3 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık, 9 Temmuz'da elime ulaştı. Bu süre zarfında Trendyol'a güvenilirlik açısından ürünün sahte olup olmadığını sorduğumda, 'İçiniz rahat olsun, herhangi bir sorunda yardımcı olacağız.' demişlerdi. Fakat kulaklık el...
Bu gibi sitelerin nasıl hala işleyebildiğini anlayamıyorum. Trendyol diye güvenerek aldığım 3 adet parfümün sadece 1'i teslim edilmiş bir de için not eklemişler sağ olsunlar eksik ürünler teslim edilecek diye. Ama neredeyse 1 ay oldu ne ses var ne seda. Satıcının profil sayfasına ulaşılamıyor. Kaç k...
Trendyol satıcısından Adidas marka yazlık spor ayakkabı aldım. Kışın aldım ve havalar ısınınca 2-3 ay kullandım. Her iki ayakkabının üst ve yan taraflarından patlamalar meydana geldi. (Resimlerini ekledim.) İnceleme sonucunda kullanıcı hatası dendi. Bu zamana kadar Trendyol satıcı'dan güvenerek aldı...
Merhaba. Trendyol’dan çeyizim için kahve makinesi sipariş ettim, ancak siparişten kısa süre sonra satıcı hesabını kapattı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Satıcının adı: [cmrl store]. Hesabını siparişten kısa süre sonra kapattı. Bu tür satıcıların sistemd...
Merhaba, Trendyol Dolap'tan klima siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş verdikten sonra satıcı, aldığım ürünü iptal etti. Satıcı ile görüştüğümde, ürünü iptal ettiğini çünkü Dolap'ın sattıkları ürüne 2500 TL masraf aldığını, bu nedenle iptal ettiğini söyledi. Ayrıca, aynı ilanı Sahibinden.com...
