to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta Trendyol üzerinden indirimli olarak bir ürün siparişi verdim. Gönderim Yurtiçi Kargo ile yapılacaktı ancak kargo firması ürünü bana hiç getirmeden, hiçbir dağıtım denemesi olmadan direkt iade etmiş. Ne arandım, ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, sadece siparişim ortadan kayboldu.
Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kaybolma ya da paketin zarar görmesi nedeniyle iade edilmiş olabileceği söylendi fakat bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ürün bana hiç gelmeden, benim hiçbir hatam olmadan iade ediliyor ve süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmıyor.
Sipariş numaram 10259044950, teslimat adresim Manisa Yunusemre ilçesiydi. İndirimde aldığım bu ürünün kampanyası bittiği için şu an aynı ürünü aynı fiyata yeniden alma imkanım yok. Yaşadığım mağduriyet tamamen kargo ve sistem kaynaklı olmasına rağmen bunun yükü bana bırakılıyor.
Bu nedenle, ilgili ürünün bana yeniden, ilk verdiğim siparişteki indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün kaybolması ya da zarar görmesi gibi durumlar nedeniyle mağdur edilmemek ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 916110859593 numaralı siparişimle ilgili Trendyol ve Yurtiçi Kargo’dan ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2529 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta oldu. 13 Şubat Cuma günü Yurtiçi Kargo’dan ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o günden so...
19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10801546476 numaralı siparişi verdim. Ürünü yüzde 50 indirim ve kupon kullanarak, oldukça avantajlı bir fiyata satın aldım. 20 Aralık’ta ürün kargo sürecindeyken Trendyol Express tarafından kargodan geri çağrılarak siparişim Trendyol tarafından iptal edild...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen kargom 22 Aralık tarihinden beri kayıp. Kargo firması ürünümü bulamadı ve siparişime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıp kargo sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ben ürünüm...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde toplam üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile teslim edilecekti. Ancak hiçbir şekilde ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan ürünler bana hiç ulaşmadan iade edilmiş. Siparişimin iade edildiğini SMS üze...
Yorumlar