Kayıp Kargo Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden Alnis Atelier satıcısından 19.11.2025 tarihinde bileklik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 9962740669’dur.
Bu süreçte hem Trendyol müşteri temsilcileriyle hem de Sürat Kargo ile sürekli iletişimde oldum. Kargonun kayıp olduğu ifade edilmesine rağmen Trendyol tarafı para iademi gerçekleştirmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünler bana ulaşmadığı ve kargo kayıp olduğu halde ücretimin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.












