to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kamp Sandalyesi: Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanıltıcı
Trendyol üzerinden 10499182618 numaralı siparişle 2’li kamp sandalyesi satın aldım ve ürün için toplam 1160 TL ödedim. 13.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Trendyol’dan ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım, siparişim de sistemde kargoya verildi olarak görünüyordu. Buna rağmen kargo hareketlerini takip ettiğimde ürün günlerce sadece “çıkış yolda” olarak göründü ve bir ilerleme olmadı.
20.05.2026 tarihinde tekrar ürünün kargoya verildiğine dair ikinci bir mesaj aldım, bu mesajdan yaklaşık 20 dakika sonra ise ürünün teslim edildiğine dair bildirim geldi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Trendyol tarafında net bir muhatap bulamıyorum, sistem beni kargo firmasına yönlendiriyor, kargo firması ise satıcıyla görüşmem gerektiğini söylüyor. Satıcıya da ulaşamadığım için ortada kalan bir mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım kamp sandalyelerim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak kaybolan ürünümün gerçekten tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
