Trendyol Kargo iade süreci başladı

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 28 Kasım tarihinde uzun çizme siparişi verdim (sipariş no: 10734792140) fakat ürünüm yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasını arayıp durumu sorduğumda, ürünümün kaybolduğunu öğrendim. B...

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock marka bir süpürge siparişi verdim. Ürün, 29 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü; ancak sonrasında 'kargoda bekleme durumunda' ibaresiyle günlerce bekletildi ve bana teslim edilmedi. 01 Aralık ve 03 Aralık tarihlerinde, kargo hareke...

18 Kasım tarihinde Trendyol uygulamasında Black Moon adlı satıcıdan 2 tane saat sipariş etmiştim bu sipariş Aras Kargo ile yola çıktı. Aras Kargo güya eve gelmiş ve ben kabul etmemişim gibi gösterdi. Sonrasında beni aradılar kargonuz elinize ulaştı mi diye hayır deyince nasıl ulaşmadı dediler birkaç...

Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ürünler, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir haftaya yakın süre boyunca dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Ardından da hiçbir şekilde aranmadığım veya adrese gelinmediği halde 'iade edildi' şeklinde işlem yapılıyor. 1 Aralık tarihinde yaşadığım son gönderim...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9922857108 numaralı Altınyıldız pantolon siparişim, sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimat günü ne aranarak bilgilendirildim, ne de teslimat şifresi veya kodu istendi. Kargo görevlisiyle yü...

2 Kasım'da Trendyol üzerinden 10647744310 numaralı siparişimi oluşturdum. 3 Kasım'da ürünüm Sürat Kargo'ya (teslimat no: 9893801777) verildi. Ancak bugün 13 Kasım ve ürünüm 11 gündür Sürat Kargo tarafından Sivas/Merkez adresime teslim edilmedi, kargoda bekletildi. Ürünün akıbetini öğrenmek için hem ...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55T8C model televizyonu (Sipariş No: 10564708069) satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için, firma tarafından yenisi ile değişim kararı verildi ve iade süreci başlatıldı. Hem satın alma hem de iade sürecinde Trendyol ve taşıyıcı firma Ceva tarafından sürekli...

Trendyol Express üzerinden 10596349020 numaralı siparişim bugün adresime getirilmeden, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan iade süreci başlatılmış. Ürünün teslim edilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade oluşturulmasına anlam veremedim. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol’dan 7330027036457025, 7330027046815471 ve 7280027070069112 numaralı siparişlerimde halı, perde ve iç çamaşırı ürünlerini iade etmek için evden teslimat seçeneğini kullandım. İade kodumu hemen oluşturdum ve iki gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir kargo firması gelmedi. Sonrasında ise “e...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend ütünün iadesi için Giresun Merkez Gazi Caddesi PTT şubesine ürünü teslim ettim. Ancak bugün 19.10.2025 olmasına rağmen kargom halen Trendyol sisteminde “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve iade sürecim başlamadı. Kargo tesliminde bana verilen...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılan 254725181304 takip numaralı ayakkabı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Kargo firması, aradıklarında ulaşamama gerekçesiyle teslimat yapılmadığını belirtti ve ertesi gün y...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden, satıcı mağazadan Clasy Care Face Up Skin aydınlatıcı leke kremi siparişi verdim (sipariş numarası: 180 TL’ye alınan ürün, şu an 309 TL). Siparişim Sürat Kargo’nun 53232188311041 takip numarasıyla gönderildi. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir mağazadan Teledünya hc-12 Uydu Alıcı kumandası siparişi verdim (Sipariş No: #9710778224). 4 Eylül’e kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimi kontrol ettiğimde ise iade işlemi başlatıldığını gördüm. Bana herhangi bir arama, mail ya da mesaj ile bilgilendirme yapılmad...

Trendyol üzerinden verdiğim [10407765841] numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. İlk olarak, 2 adetli olarak satışa sunulan bir üründen 7 adet sipariş ettim, ancak bana sadece 7 adet ürün gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kalan 7 adet ür...

Trendyol üzerinden 10420268268 numaralı siparişimle aldığım ankastre fırın ve davlumbazı, ürünlerin fiyatı Trendyol'un kendi sitesinde 2.500 TL ucuzladığı için iade edip tekrar almak istedim. İade sürecini başlatıp Yurtiçi Kargo'dan verilen iade koduyla ürünleri göndermek istedim, ancak Yurtiçi Karg...

Trendyol üzerinden Yataş Penta z model yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik gerçekleştirecekti. Ancak kargo firmasıyla iletişimde sorun yaşadım ve bunu Trendyol’a ilettim. Bana, kargonun 16 Ağustos’ta teslim edileceği ve iletişime geçtikleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimd...

1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetto Elegante mağazasından Trendyol Ev markalı lavabo üstü aynalı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9635651828). Kargo 8 Ağustos’ta bir noktaya kadar geldi, ancak 5 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve bana bilgi verilmeden, ürün elime ulaşmadan 13 A...

Trendyol’dan 10381478946 numaralı sipariş ile iki adet klima aldık. Ancak tarafımıza ulaşan ürünler, yağlı ve ıslak şekilde, kolileri patlamış ve son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kargo sürecinde yetkili tarafından öncesinde keşif yapıldı ve ürünlerin bu halde kesinlikle kabul edilmemesi...

Trendyol firmasından ürün aldım. Kargo sürecinde iade oluştu. Hiçbir şekilde Trendyol'dan iade oluşturmadım. Satıcı firma, tekrar kargoya verebileceğini söylüyor fakat Trendyol iade sürecini başlatmış. Sorduğumda, 'Siz mağdur olmayın diye otomatik başlatıldı' deniliyor. Asıl mağdur edilen kişi ben o...

17/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10359896405 sipariş numarasıyla bir ankastre ocak siparişi verdim. 18/07/2025 tarihinde Ankara'dan yola çıkan kargo, 19/07/2025 tarihinde Kocaeli'ye ulaşıyor ve sonrasında 24 Temmuz'a kadar kargodan haber alınamıyor. Daha sonra kendi kendine bir iade süreci ba...

Madem Coco'dan Trendyol üzerinden 2 adet pike takımı aldım. Kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatılmış. Madem Coco müşteri hizmetleri, Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söyledi. Görüştüğümde ise kargonun ya hasar aldığı ya da kaybolduğu belirtilerek para...

15 Temmuz 2025 perşembe günü Kumtel hac-02 Sulu Portatif Soğutucu (Air Cooler) adlı ürünü Trendyol satıcısından sipariş ettim. Ürün 16 Temmuz 2025'te kargoya verildi ve o günden beri kargomda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoda hiçbir hareketlilik olmaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

Trendyol'dan vermiş olduğum 2 ürün tarafıma PTT Kargo aracılığı ile iletilmesi gerekirken, daha öncesinde aynı adrese defalarca kargolama sağlayan PTT Kargo siparişimi adreste eksiklik gerekçesiyle tarafıma iletmeden haberim olmadan iade sürecini başlatmıştır. Trendyol'u aradığımda yaşamış olduğum m...