Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hatice
01 Aralık 2025 13:54
156

Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ürünler, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir haftaya yakın süre boyunca dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Ardından da hiçbir şekilde aranmadığım veya adrese gelinmediği halde 'iade edildi' şeklinde işlem yapılıyor. 1 Aralık tarihinde yaşadığım son gönderimde de yine aynı durum tekrarlandı ve kargom teslim edilmeden iade sürecine alındı.

Kargonun teslim edilmesi gereken adresim Gebze’de olmasına rağmen, ne dağıtıma çıkarma ne de teslimat için herhangi bir girişim yapılmıyor; sadece sistem üzerinden iade süreci başlatılıyor. Bu durumun çözümü için hem Kolay Gelsin hem de Trendyol ile görüştüm ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi.

Kozmetik ürünlerimin tekrar gönderilmesini ve bu kez gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli olarak teslimat yapılmadan iade süreci başlatılmasının önüne geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tayfun sonuçtan memnun değil

profile
Tayfun
09 Ekim 2025 10:56
653

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayboldu

profile
Yiğithan
01 Ekim 2025 13:38
396
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargom-kayboldu-1.jpg

profile
21 Eylül 2025 19:54
235

profile
22 Eylül 2025 20:37
134

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Adres Sorunu Yaşıyorum!

profile
29 Kasım 2025 17:55
208

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri