Trendyol Kargo iade süreci başladı

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım kargo sorunu artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yıllardır aynı adresi kullanmama ve sistemdeki adresimde hiçbir eksik ya da hata olmamasına rağmen, son bir aydır neredeyse her gün tüm kargolarım iade ediliyor. Teslimat notu kısmınd...

3 Mart’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 1.250–1.300 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir çamaşır teli siparişi verdim. Ürün 4 Mart’ta Kayseri’den kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi 6 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargo Kayseri’den çok geç çıktı, Gaziantep transfer merkezine geldi ve g...

Trendyol üzerinden verdiğim 7280030708993888 sipariş numaralı ve DHL ecom (MNG Kargo) tarafından taşınan, takip numarası 940795215702 olan kıyafet siparişimle ilgili hem Trendyol’un hem de kargo firmasının hatalı bilgilendirmesi ve eksik hizmeti nedeniyle mağdur edildim. Teslimat adresim Adıyaman Me...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden, satıcı mağazadan Clasy Care Face Up Skin aydınlatıcı leke kremi siparişi verdim (sipariş numarası: 180 TL’ye alınan ürün, şu an 309 TL). Siparişim Sürat Kargo’nun 53232188311041 takip numarasıyla gönderildi. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir mağazadan Teledünya hc-12 Uydu Alıcı kumandası siparişi verdim (Sipariş No: #9710778224). 4 Eylül’e kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimi kontrol ettiğimde ise iade işlemi başlatıldığını gördüm. Bana herhangi bir arama, mail ya da mesaj ile bilgilendirme yapılmad...

Trendyol üzerinden verdiğim [10407765841] numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. İlk olarak, 2 adetli olarak satışa sunulan bir üründen 7 adet sipariş ettim, ancak bana sadece 7 adet ürün gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kalan 7 adet ür...

Trendyol üzerinden 10420268268 numaralı siparişimle aldığım ankastre fırın ve davlumbazı, ürünlerin fiyatı Trendyol'un kendi sitesinde 2.500 TL ucuzladığı için iade edip tekrar almak istedim. İade sürecini başlatıp Yurtiçi Kargo'dan verilen iade koduyla ürünleri göndermek istedim, ancak Yurtiçi Karg...

Trendyol üzerinden Yataş Penta z model yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik gerçekleştirecekti. Ancak kargo firmasıyla iletişimde sorun yaşadım ve bunu Trendyol’a ilettim. Bana, kargonun 16 Ağustos’ta teslim edileceği ve iletişime geçtikleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimd...

1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetto Elegante mağazasından Trendyol Ev markalı lavabo üstü aynalı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9635651828). Kargo 8 Ağustos’ta bir noktaya kadar geldi, ancak 5 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve bana bilgi verilmeden, ürün elime ulaşmadan 13 A...

Trendyol’dan 10381478946 numaralı sipariş ile iki adet klima aldık. Ancak tarafımıza ulaşan ürünler, yağlı ve ıslak şekilde, kolileri patlamış ve son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kargo sürecinde yetkili tarafından öncesinde keşif yapıldı ve ürünlerin bu halde kesinlikle kabul edilmemesi...

Trendyol firmasından ürün aldım. Kargo sürecinde iade oluştu. Hiçbir şekilde Trendyol'dan iade oluşturmadım. Satıcı firma, tekrar kargoya verebileceğini söylüyor fakat Trendyol iade sürecini başlatmış. Sorduğumda, 'Siz mağdur olmayın diye otomatik başlatıldı' deniliyor. Asıl mağdur edilen kişi ben o...

17/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10359896405 sipariş numarasıyla bir ankastre ocak siparişi verdim. 18/07/2025 tarihinde Ankara'dan yola çıkan kargo, 19/07/2025 tarihinde Kocaeli'ye ulaşıyor ve sonrasında 24 Temmuz'a kadar kargodan haber alınamıyor. Daha sonra kendi kendine bir iade süreci ba...

Madem Coco'dan Trendyol üzerinden 2 adet pike takımı aldım. Kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatılmış. Madem Coco müşteri hizmetleri, Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söyledi. Görüştüğümde ise kargonun ya hasar aldığı ya da kaybolduğu belirtilerek para...

15 Temmuz 2025 perşembe günü Kumtel hac-02 Sulu Portatif Soğutucu (Air Cooler) adlı ürünü Trendyol satıcısından sipariş ettim. Ürün 16 Temmuz 2025'te kargoya verildi ve o günden beri kargomda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoda hiçbir hareketlilik olmaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

Trendyol'dan vermiş olduğum 2 ürün tarafıma PTT Kargo aracılığı ile iletilmesi gerekirken, daha öncesinde aynı adrese defalarca kargolama sağlayan PTT Kargo siparişimi adreste eksiklik gerekçesiyle tarafıma iletmeden haberim olmadan iade sürecini başlatmıştır. Trendyol'u aradığımda yaşamış olduğum m...

Trendyol'dan 10238155657 numaralı siparişimi yaklaşık 2,5 hafta önce verdim fakat ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradım, ürün ortada yok. Trendyol canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli bilgi verildi denilerek geçiştiriliyorum. Gerçekten çok mağdur ediliyorum ve Trendyol gibi büyük bir firm...

Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Dağıtıma çıkan kargom 1 hafta boyunca bekletildikten sonra gelmedi. Aradığımda, geri iade süreci başlatmamı söylediler. Başlattık, bu sefer de kargo geri gitmiyor. 20 gündür ürün ne elime ulaşıyor ne de geri gidiyor. Tekrar sipariş vermek istiyorum çünkü bu ü...

İki defa Trendyol Ekspres'ten alışveriş yaptık. Bize ulaşılamadığını söylüyorlar fakat arayan bile yok, hemen iade süreci başlatıyorlar. Diğer kargo şirketleri bizi arayıp kapıya bırakıyorlar. Biz bu kadar uğraşmak zorunda mıyız? Bununla ilgilenirseniz seviniriz.

Trendyol üzerinden 12 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim kısırlaştırılmış kedi maması 15 kg için 15 Mayıs 2025 tarihinde bulunduğum ilçedeki şubeden dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Öğlen saatlerinde Sürat Kargo çalışanı evimde zile basıyor, eşim rahatsız olduğu için ve müsait olmadığı için hemen a...

Son 1 ay içinde Trendyol'dan oluşturduğum 3 siparişim Trendyol expres ile kargoya verildi ve kargo elime ulaşmadan iade süreci başlatıldı. Madem mevcut adresime teslim edilmeyecek neden kargo süreci başlatılıyor. Teslimat yapılmayacak bölgelere bu kargo firması dışında bir firma ile gönderim yapılam...

Trendyol'dan aldığım ürün yarı yolda iade süreci başlamıştır deyip geri yola çıktı. ( bu sorunu ikinciye yaşıyorum.) İade etmedim yarı yolda neden kargom geri gidiyor? Bir sorun oluştuysa bile bana haber verilmesi daha doğru olmaz mıydı? Ben gönderi hareketlerini incelemesem zaten farketmezdim. Ürün...

Trendyol Oysho mağazasından 2 adet ürün aldım. Bir gün sonra kargoya verildi. Takip ekranında 4 gün boyunca kargom yolda göründü. Tahmini teslimat 24 Mart Pazartesi günü görünürken 23 Mart gecesi kargom nerede bakmak istedim. Bir de ne göreyim iade süreci başlamış! Ve benim hiçbir durumdan haberim y...

Trendyol'dan ürün alalı 1 hafta oldu. Bana bilgi verilmeden kargo geldiği yere geri iade ediliyor. Paramı geri almak için de ürünün satıcıya gitmesini bekliyorum, kargo bana hiç gelmeden, kendi kendilerine iade süreci başlatmışlar, benim böyle bir talebim yok, kusurum yok ama para iadesi için bekliy...