to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 28 Kasım tarihinde uzun çizme siparişi verdim (sipariş no: 10734792140) fakat ürünüm yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı.
Kargo firmasını arayıp durumu sorduğumda, ürünümün kaybolduğunu öğrendim. Bu süreçte ne Trendyol ne de kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve doğrudan iade süreci başlatıldı.
Bu siparişi verdiğim tarihten bu yana aynı ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıkmış durumda ve bu konuda da hiçbir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır Trendyol müşterisi olarak, yaşadığım mağduriyetin ve fiyat farkından doğan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10727227010 numaralı siparişimi 26 Kasım tarihinde verdim. Gönderim 1 Aralık tarihinden itibaren kayıp olarak görünmeye başladı ve yaklaşık bir hafta boyunca kargom elime ulaşmadı. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, kargo firmasıyla görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak ...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10735788145 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında sadece gecikme olduğuna dair bir bilgi görünüyor ancak ürün ne kargoya veriliyor ne de teslimat...
Trendyol'dan aldığım bir ürün, maalesef 10 gündür bana teslim edilemedi. Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan ayrı ayrı çözüm talebi oluşturmama rağmen günlerdir bu sorunla uğraşıyorum, ancak hala çözülmedi. Oluşan mağduriyetin çözümü için kimse çaba göstermiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve paramın i...
15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10702454159 numaralı siparişi verdim, toplam 10.800 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Buna rağmen param Trendyol’da tutulmaya devam ediyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle ma...
Trendyol üzerinden Mrso satıcısından çizme siparişi verdim, fakat kargo firması 28 Kasım tarihinde bana ait olmayan, başka birine ait ve içinde bir kilo deterjan olan paketi teslim etti. Kendi siparişim olan çizmem ise ortada yokken, sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark eder etm...
Yorumlar