Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34287484

Teslim Edildi Görünen Siparişim Kayıp Ve İade Süreci Başlatılmıyor

profile
Mirac
Trendyol
20 Kasım 2025 01:57
338

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9922857108 numaralı Altınyıldız pantolon siparişim, sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimat günü ne aranarak bilgilendirildim, ne de teslimat şifresi veya kodu istendi. Kargo görevlisiyle yüz yüze gelmedim ve ürünü kesinlikle teslim almadım.

Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimden beri, yani 7 gündür hem Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum hem de Kolay Gelsin Kargo’yu defalarca aradım. Her iki taraf da teslimat sırasında şifre istenmediğini ve aranmadığımı teyit etmelerine rağmen, sürekli “konuyu araştırıyoruz, size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Bu süreçte bana herhangi bir kayıt numarası veya referans kodu verilmedi.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ortada ne teslim edilen bir ürün, ne de başlatılan bir iade süreci var. Malatya’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu kadar uzun süre aksiyon alınmaması ciddi bir mağduriyet ve sorumsuzluktur.

Paketimin nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini veya teslimat yapılamıyorsa derhal iade sürecinin başlatılarak paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Trendyol ve Kolay Gelsin Kargo’dan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Altınyıldız Classics
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Tazminat Talebim Karşılanmıyor

profile
Zehra
Trendyol
03 Ekim 2025 13:18
335

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...

kargom-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-ve-tazminat-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
kargom-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-ve-tazminat-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim Nerede?

profile
Muhammet
Trendyol
29 Eylül 2025 17:37
144

19 Eylül'de Trendyol üzerinden Altınyıldız Classic mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında erkek kıyafetleri sipariş ettim (Teslimat No: 9768561171). Siparişimde teslimat adresim doğru olmasına rağmen, sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark ettiği...

Siparişim Adresime Ulaşmadan İade Edildi Ve Para İadem Yapılmadı

profile
Şule
Trendyol
03 Ağustos 2025 18:30
400

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Altınyıldız markasına ait 1 gömlek, 2 pantolon ve 1 cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: #10376937318). Siparişim için 30 Temmuz teslim tarihi görünüyordu ancak ürünler hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Kolay gelsin Kargo ile görüşüp bilgi istediğimde dönüş yapılacağı söy...

siparisim-adresime-ulasmadan-iade-edildi-ve-para-iadem-yapilmadi-2.jpg

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Huseyin
Trendyol
08 Ekim 2025 14:36
138

1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından 2.600 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim 10:02 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla (6 gün geçti) hâlâ Marmaris, Siteler Mahallesi’indeki adresime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 9801108566...

1
Rojan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

profile
Rojan
Trendyol
28 Eylül 2025 02:46
367

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 18 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden 14’ü, 7 farklı kargo firması aracılığıyla Van İpekyolu adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, 9774517797 numaralı siparişimde yer alan pantolonlarım kolay gelsin kargo firması ile gönderildiği...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol Kargo 2025 Trendyol Kargo iade süreci başladı Trendyol kolay gelsin kargo Trendyol 2025 Trendyol adres Trendyol kredi kartı Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol numarası Trendyol edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri