Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Kargo Nedeniyle İade Edilen Üründe İndirimli Fiyat Hakkımın Kaybedilmesi

ID:34443557

Hatun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Nedeniyle İade Edilen Üründe İndirimli Fiyat Hakkımın Kaybedilmesi

Hatun

Trendyol

04 Aralık 2025 12:53

128

Trendyol üzerinden Pullanbread mağazasından 28 Kasım tarihinde indirimli olarak bir mont satın aldım. İşleme alınan bu alışverişim, Trendyol’da 10736702639 numaralı sipariş olarak görünmekteydi. Ürün, kargoda hasar gördüğü için tamamen benim dışımda gelişen bir sebeple firma tarafından iade edildi.

Ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının ciddi şekilde zamlandığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyatı eski haline getiremeyeceklerini ve ürünü yalnızca güncel, zamlı fiyattan alabileceğimi söylediler. Kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle, hiçbir kusurum olmamasına rağmen indirimli fiyattan alma hakkımı kaybetmiş oldum.

Mağduriyetimin giderilmesi için çözüm talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. İlgili ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.

Kargo kaynaklı iade nedeniyle fiyat artışından mağdur edilmememin sağlanmasını ve 10736702639 numaralı siparişime konu olan ürünü ilk alışverişimdeki indirimli fiyattan satın alma hakkımın tarafıma tanınmasını talep ediyorum.

kargo-nedeniyle-iade-edilen-urunde-indirimli-fiyat-hakkimin-kaybedilmesi-8.jpg

kargo-nedeniyle-iade-edilen-urunde-indirimli-fiyat-hakkimin-kaybedilmesi-5.jpg

kargo-nedeniyle-iade-edilen-urunde-indirimli-fiyat-hakkimin-kaybedilmesi-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Ürünlerim Kargoda Hasar Gerekçesiyle Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çağlar

Trendyol

14 Kasım 2025 11:34

491

Trendyol üzerinden son birkaç ay içinde farklı zamanlarda 3-4 kez Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünlerim için “Kargoda hasar gördü, iade ediliyor” şeklinde mesajlar aldım. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, ürünler kampanyalı fiyatlardan alınmış olmasına rağmen aynı ücret ü...

Siparişim Teslim Edilmeden İade Başlatıldı Mağdur Oldum

Buket

Trendyol

12 Kasım 2025 15:32

387

06/11/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10661692003 numaralı siparişimle DeFacto markalı mont ve kazak satın aldım. 11/11/2025 tarihinde ise bilgim dışında siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürünler bana hiç teslim edilmedi ve bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti. So...

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo, İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği: Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülşen

Trendyol

08 Eylül 2025 12:29

250

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününün teslimatı sırasında Trendyol Express kargomun kaybolduğunu öğrendim. Kargo şirketi kaybolduğunu kabul etmesine rağmen, Trendyol iade talebimi onaylamadı ve mağduriyetimi gidermedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözüm odakl...

kayip-kargo-iade-reddi-ve-cozum-eksikligi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ürün Teslim Edilmeden İptal Edildi, Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

Hatice

Trendyol

14 Temmuz 2025 23:37

817

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...

1 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Onaysız Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Mağduriyeti

Zehra

Trendyol

20 Kasım 2025 17:04

455

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...

1 Destek