Siparişim Gelmedi, Satıcı Ve Trendyol Yanıt Vermiyor

26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11176070954 numaralı siparişi verdim ancak ürün bugüne kadar elimize ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.

Siparişle ilgili satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir cevap verilmedi. Trendyol asistanlarıyla görüştüğümüzde ise sürekli aynı kalıplaşmış yanıtları alıyor, somut bir çözüm veya ilerleme göremiyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Ürün bedelini kredi/banka kartı ile 4.908 TL olarak ödedim. Ya ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikmeksizin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçte gerekli kontrol ve yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.