Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kapıdan İade Alınmadığı İçin Trendyol Ve Kargo’da Mağduriyet

profile
16 Mart 16:23
183

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün için iade kodu aldım. İade işlemi için anlaşmalı kargo olan Aras Kargo’nun kapımdan alım yapması gerekiyor çünkü bulunduğum yerde bana yakın bir Aras Kargo şubesi yok. Kapımdan alım yapılmadı.

Bu nedenle Trendyol Asistan’a bağlandım. Durumu öğrenmek için Bana yoğunluk var gelemiyorlar dendi. Sonra alternatif olarak PTT Kargo ile gönderim yapabileceğim söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak daha sonra PTT Kargo için de “yoğunluk var, sizin götürmeniz gerekiyor” denildi. Ayrıca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli “iade kodunuz eksik” denilerek hatta bağlanamadım, kimseye ulaşamadım.

Sonuç olarak hem Aras Kargo hem de Trendyol Asistan tarafından çözüm üretilmediği için mağdur oldum. Kapıdan alım yapılmıyor, alternatif kargo ile de net bir çözüm sunulmuyor. İade sürecimin uzatılmadan çözülmesini, kapıdan alımın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ya da ürün ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Tanıtım Ve İşlevsiz Burun Aparatı

profile
İlhan
28 Nisan 12:31
122
Yanıltıcı Tanıtım Ve İşlevsiz Burun Aparatı

Deneme Amaçlı Çocuk Saati Kullanılmış Sayılarak Haksız İade Reddi

profile
Mustafa
04 Mayıs 11:13
35
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayda Bozulan Koşu Bandı Ve Garanti Desteği Alınamaması

profile
Şevval
30 Nisan 16:52
137
2 Ayda Bozulan Koşu Bandı Ve Garanti Desteği Alınamaması
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri