to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Öztürk Medikal adlı satıcıdan, burun kanatlarını genişleterek nefes almayı kolaylaştırdığı iddia edilen bir burun aparatı satın aldım. Sipariş numaram 10349066247 olup, ürünü yaklaşık 15 gün önce sipariş ettim. Ancak gelen ürün, tanıtım videolarında ve ürün görsellerinde vaat edilen özelliklerin hiçbirini taşımamaktadır.
Ürün görsellerinde, burun kanatlarını dışa doğru geren, belirli bir sertliğe ve mukavemete sahip profesyonel bir aparat gösterilirken, elime ulaşan ürün son derece kalitesiz, adeta lastik gibi ezilip büzülen, hiçbir direnci olmayan yumuşak silikon bir yapıdadır. Fiziksel yapısı gereği burnuma takılmaya dahi müsait değildir; elde tutulduğunda bile formunu kaybeden bu malzemenin burun etlerini genişletmesi imkânsızdır. Aksine, burnun içine girdiğinde bükülerek hava kanalını tamamen tıkamakta ve nefes almayı kolaylaştırmak yerine zorlaştırmaktadır. Bu nedenle ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sözleşmeye aykırı ve ayıplı mal niteliğindedir; çünkü vaat edilen fonksiyonu, yani nefes açma işlevini yerine getirememektedir.
İade talebi oluşturduğumda satıcının “kusur bulunmazsa reddederiz” şeklinde bir yaklaşım sergilemesi de ayrıca düşündürücüdür. İşlevini yerine getiremeyen, tanıtımdakiyle alakasız ve kullanılamaz durumda olan bir ürünün zaten başlı başına kusurlu olduğu ortadadır.
Trendyol’dan beklentim, müşterilerini bu şekilde yanıltan, görsellerde farklı, gerçekte işlevsiz ve ayıplı ürün gönderen Öztürk Medikal isimli satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılması ve uygun görülecek yaptırımların uygulanmasıdır. Ayrıca hiçbir şekilde kullanılamayacak durumdaki bu ayıplı ürünün iadesinin gecikmeksizin kabul edilmesini ve ücret iadesinin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol gibi güvenilir kabul edilen bir platformun, tüketicisini bu şekilde mağdur eden ve yanıltıcı beyanlarla satış yapan firmalara müsaade etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Trendyol üzerinden mnnpazar adlı satıcıdan steteskoplu tansiyon aleti satın aldım. Ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde aldım ve ürünün hava kaçırdığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmem gerektiğini belirterek iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, 23 Ocak’ta tarafıma sadec...
Trendyol üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde power Black Germany 18v 2 Akülü Şarjlı Budama Makası Testere Teleskopik Uzatmalı ürününü 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 11064871263, teslimat numaram 10335843998’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra teleskopik uzatma aparatının ve ürünle birlikt...
Trendyol üzerinden 10949013250 sipariş numarası ile kampanya kapsamında osevled firmasından 2 adet buz küresi masaj aleti satın aldım. Uzun bir gecikme sonrasında ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden sistemde “taşıma sırasında hasar aldı, geri gönderilecektir” bilgisi paylaşıldı. Bu durumu kabul et...
Trendyol üzerinden Robo markalı bir masaj aleti satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta sipariş ettim, 16 Şubat’ta teslim edildi. Cihazı denediğimde boynuma tam olmadığını, büyük geldiğini ve masaj yapan kısmın bir bölümünün boşta kaldığını gördüğüm için iade talebi oluşturdum. İade talebim sadece paketi aç...
Trendyol üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde “Uğur 4 Gözlü Tüplü Ocak Set Üstü Beyaz Ocak” adlı ürünü sipariş ettim, ürün 28 Nisan’da teslim edildi. Sipariş numaram 11171626924, teslimat numaram ise 10440093046’dır. Elime ulaşan ürün, ilandaki görselle ve belirtilen marka ile kesinlikle uyuşmuyor. Ge...
Yorumlar