Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kapağı Kapanmayan Düdüklü Tencere İadesi Gecikiyor

ID:35462510

Hayal sonuçtan hiç memnun değil

Kapağı Kapanmayan Düdüklü Tencere İadesi Gecikiyor

Hayal

Trendyol

15 Mart 20:41

233

Trendyol üzerinden şubat ayında Burak Züccaciye marka kırmızı kulplu 4 litrelik düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kapağının düzgün kapanmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. 02.03.2026 tarihinde iade işlemini yaptım, sipariş numaram 11009407789’dur.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor. Canlı destek üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün garanti kapsamında incelemeye alındığını ve nisan ayına kadar inceleme süresi olduğunu söylediler. Şubatta aldığım, hiç kullanılmamış ve kapağı kapanmayan bir ürün için para iadesinin nisan ayına kadar uzatılması kabul edilebilir bir durum değildir ve bu süreçte paramızla adeta mağduriyet yaşıyoruz.

Hiç kullanılmamış, ayıplı olduğu ilk anda belli olan bu ürün için inceleme sürecinin uzatılmadan derhal tamamlanmasını ve ücret iademin acilen, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Burak Züccaciye

Hayal

23 Mart 16:30

İade sürecinin bir ay kadar uzaması ve bayramın geçmesiyle birlikte hâlâ bir ilerleme kaydedilmedi. Sürecin hızlandırılmasını ve ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesi Gecikti, Ücret İadesi Yapılmıyor

Mehmet

Trendyol

19 Eylül 2025 13:16

342

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2’li set düdüklü tencereyi, ürünlerin içi paslanmış ve kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram 10481480184. Ürünleri kutusuyla ve sağlam bir şekilde göndermeme rağmen, iade talebim üzerinden bir hafta geçti ve sistemde hâlâ “ürün in...

Kusurlu Ürün İadesi Gecikti, Ücret İadesi Yapılmıyor

1 Destek

İade İncelemesi Uzuyor, Para İadesi Gecikiyor

Kevser

Trendyol

24 Şubat 03:10

261

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 478,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade incelemesinin en fazla bir ay içinde sonuçlanacağı ve para iademin yapılacağı açıkça söylendi....

iade-incelemesi-uzuyor-para-iadesi-gecikiyor-3.jpg

iade-incelemesi-uzuyor-para-iadesi-gecikiyor-2.jpg

iade-incelemesi-uzuyor-para-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Patlayan Düdüklü Tencere Ve Yetersiz Garanti Süreci

Nazlı

Trendyol

13 Mart 13:59

340

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Korkmaz markalı bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen geçen hafta bir anda düdüklü tencere patladı ve ciddi bir arıza meydana geldi. Patlama sonucunda tencere kullanılamaz hale geldi, tekrar kullanılma ihtimali kalmadı ve bu ...

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Düdüklü Tencerede İade Çıkmazı ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gülsüm

Trendyol

17 Temmuz 2025 17:22

459

Satın aldığım Korkmaz düdüklü tencere maalesef kusurlu geldi. Ürünün yemek pişirmediğini ve kapağının kilitlenmediğini Trendyol'a ilettim. Ürünü kullandığım için iade alamadıklarını, analize göndermem gerektiğini söylediler. Tarafsız bir şekilde analiz edileceği belirtildi ancak ürünü satıcıya gönde...

Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Şeyda

Trendyol

20 Şubat 2025 00:04

584

Trendyol'dan aldığım düdüklü tencere kapağı bozuk çıktığı için iade-değişime gönderdim. Maksimum 24 gün sürecek inceleme süresi doldu, firma asla cevap vermiyor. 24 gün dolduğunda firma geri dönüş yapmaz ise Trendyol iade edeceğini söylemişti. 24 gün doldu, üzerine 1 hafta geçmesine rağmen Trendyol ...