Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Ürün Gönderilmedi, Güvenim Sarsıldı

05 Aralık 20:45
66

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Under Armour mağazasından Efsane Kasım indirimleri kapsamında kampanyalı ve uygun fiyatlı bir yağmurluk mont satın aldım. Sipariş numaram 10744760852’dir. Ürün, o tarihte oldukça avantajlı bir fiyattan satıştaydı.

Bir süre sonra sipariş detaylarını kontrol ettiğimde ürünün gönderilmediğini fark ettim. Trendyol üzerinden tarafınıza ulaştığımda, ürünün “defolu olduğu için gönderilmediği” bilgisi paylaşıldı. Ancak aynı ürünün daha yüksek bir fiyattan hâlâ satışta olduğunu görmek, hem yapılan kampanyaya olan güvenimi sarstı hem de müşteriye karşı adil olmayan bir uygulama olduğunu düşündürdü. Ücret iadesi yapılmış olsa da, esas sorun kampanyalı fiyattan satılan ürünün gönderilmemesi ve bu sürecin şeffaf ve müşteri odaklı şekilde yönetilmemesidir.

Bu nedenle, 30 Kasım’da satın aldığım yağmurluk montun tarafıma sipariş verdiğim indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sürecin detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda Ertesi Gün İndirime Giren Ürün İçin Fiyat Farkı Talebim Reddedildi

29 Kasım 22:21
95
trendyolda-ertesi-gun-indirime-giren-urun-icin-fiyat-farki-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Satın Aldığım Montun Fiyatı Düştü, Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi

Mustafa
02 Ekim 10:29
304

Kargo Nedeniyle İade Edilen Üründe İndirimli Fiyat Hakkımın Kaybedilmesi

04 Aralık 12:53
85
kargo-nedeniyle-iade-edilen-urunde-indirimli-fiyat-hakkimin-kaybedilmesi-8.jpg
kargo-nedeniyle-iade-edilen-urunde-indirimli-fiyat-hakkimin-kaybedilmesi-5.jpg
kargo-nedeniyle-iade-edilen-urunde-indirimli-fiyat-hakkimin-kaybedilmesi-4.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadan 'Adreste Yok' Kaydı Girilmesi Ve Mağduriyet

24 Kasım 16:25
124
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri