Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Puanı Alınamaması Ve Sipariş İptali Sonrası Sorun

profile
Tahsin
16 Şubat 12:18
217

Trendyol ve CardFinans ortaklığında sunulan “250 TL’ye 250 TL puan” kampanyasından faydalanmak için 15.02.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, Trendyol CardFinans kartımla 250 TL’lik alışverişe 250 TL puan verileceği belirtilmişti. Ben de buna güvenerek 360 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim, puanı kazandım ve kullandım.

Daha sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak yeniden sipariş oluşturduğumda kampanya kapsamında kazanmam gereken puan hesabıma tekrar tanımlanmadı ve bu nedenle kampanyadan faydalanamaz hale geldim. Üstelik sadece bu kampanyadan faydalanmak için ayrıca 293 TL’lik bir harcama daha yaptım, fakat ParaPuan tekrar tanımlanmadığı için bu siparişi de iptal etmek durumunda kaldım.

Sonuç olarak, kampanyaya güvenerek harcama yapmama rağmen şu anda ne puan kazanabiliyorum ne de kampanyadan yararlanabiliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, “250 TL’ye 250 TL puan” kampanyasının tarafıma yeniden tanımlanmasını ve kampanya koşulunu sağlayan alışverişimi yaparak hakkım olan puanı kazanmamın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Verilen 500 TL Kuponu Nedensiz Kaldırıldı, Tüketici Hakları İhlal Edildi

profile
03 Ocak 21:08
1.136
verilen-500-tl-kuponu-nedensiz-kaldirildi-tuketici-haklari-ihlal-edildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri