Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İndirim
Kampanya Hakkım Kullanılmadığı Halde Sistemde Kullanılmış Görünüyor

ID:34466867

Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkım Kullanılmadığı Halde Sistemde Kullanılmış Görünüyor

Ridvan

Trendyol

06 Aralık 2025 14:37

144

İş Bankası’ndan gelen “300 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim” kampanya mesajındaki hakkım, benim tarafımdan kesinlikle kullanılmadığı halde kullanılmış gibi görünüyor. Bugün Trendyol üzerinden sipariş oluştururken kampanyayı kullanmak istediğimde, sistem bana bu kampanyanın daha önce kullanıldığına dair uyarı verdi.

Ben bu kampanya kodunu hiçbir siparişimde kullanmadım, buna rağmen böyle bir uyarı almam hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor. Eğer gerçekten bu kampanya kullanıldıysa, hangi siparişte, hangi tarih ve saatte ve hangi sipariş numarasıyla kullanıldığının tarafıma açıkça iletilmesini istiyorum; aksi takdirde sistemlerinizde bir hata ya da usulsüzlük olduğunu düşünüyorum.

Hem İş Bankası’nın hem de Trendyol’un bu durumu ciddiyetle inceleyip gerekli kontrolleri yapmasını, kampanya hakkım haksız yere düşürüldüyse yeniden tanımlanmasını ve olası bir usulsüzlük ihtimaline karşı tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde müşteriyi yanıltma nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum ve bu süreçte beni arayıp sadece “şikayetinizi kaldırın” yönünde bir talepte bulunulmasını da kabul etmiyorum.

kampanya-hakkim-kullanilmadigi-halde-sistemde-kullanilmis-gorunuyor-2.jpg

kampanya-hakkim-kullanilmadigi-halde-sistemde-kullanilmis-gorunuyor-1.jpg

İş Bankası

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabiye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması

Rabiye

Trendyol

19 Mart 2024 01:07

1.545

Trendyol'un bu akşam verdiği sözde 300 TL'lik kuponu, tesadüfen elime geçen telefon sayesinde hemen yakaladım. Sepetimde yeterli miktarda ürün bulunuyordu ve kartım da kayıtlı olduğu için hemen siparişi oluşturdum. Kupon tanımlandı ve fiyat düştü ancak uygulama, siparişi tamamlamamı saçma sapan baha...

Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması

1 Destek

Sona sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İndirim Kodu Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sona

Trendyol

12 Mayıs 2025 11:52

1.229

Merhaba, 11 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 43,23 azn tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi “MAY30” indirim kodu ve kuponla oluşturdum. Siparişin ardından hesabımdan ücret tahsil edildi. Ancak daha sonra siparişin iptal edildiğini, yalnızca "Siparişlerim" bölümünü kontrol ettiğimde fark ett...

Kullanmadığım İndirim Kodu Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Trendyol Hatalı Ücret Yansıtılması

Sibel

Trendyol

22 Kasım 2023 16:58

236

Trendyol'da anlık olarak sunulan 'Kazan 100 TL alt limitsiz' kodunu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepetime ekledim ve kodu girdim. -100 TL ibaresini gördüm ve toplam alışveriş tutarı 100 TL eksik, yani 356 TL olarak gözüküyordu. Onayladım ve kartımdan 456 TL çekildiğini fark ettim. K...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve İş Bankası'nın Tutarsızlığı

Ömer

Trendyol

28 Kasım 2023 20:10

1.589

26 Kasım 2023 Pazar günü Trendyol'dan toplamda 10.170 lira değerindeki 3 ürün sipariş ettim. Trendyol sitesinde ödeme esnasında 2 ay erteleme seçeneği görünmediğinden siparişimi 10 dakika sonra iptal edip aynı ürünleri tekrar sipariş verdim. Trendyol'daki mesajda aynı gün içerisinde yapılan iptal iş...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş İptali İle Kampanya İhlali

Erhan

Trendyol

26 Mart 2024 16:53

4.040

Siparişim benim rızam olmadan iptal edildi. Satıcıyla görüştüğümde aynı ürünün farklı satıcılarda daha pahalıya satılıyor şeklinde açıklama yaptılar. Trendyol ise kendilerinin hatalı olmadığını ifade ediyorlar. Oysa ki ben sipariş verirken 3 adet var yazıyordu. Trendyol'dan yapılan alış verişlerde s...

1 Yorum