Apple Kimliğimde Yetkisiz TikTok Jeton Harcamaları

İPhone 13 telefonumda kayıtlı olan Apple kimliğim üzerinden, bilgim ve iznim olmadan TikTok uygulamasından jeton satın alımı yapılmıştır. Bu durum iki kez gerçekleşti, ilki yaklaşık 5–6 gün önce, ikincisi ise dün oldu. İşlemleri sonradan fark ettiğimde toplamda önceki seferde yaklaşık 130 TL, bu son seferde ise yaklaşık 450 TL civarında bir harcama yapıldığını gördüm. İşlemler, kardeşimin benim haberim olmadan telefonumu kullanması sonucu gerçekleşmiştir.

Apple ile iletişime geçerek bu işlemler için iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ödemelerin yapıldığı kart ve Apple kimliği tamamen benim adıma kayıtlıdır ve bu işlemler tarafımdan onaylanmamıştır.

Apple’dan, iznim dışında gerçekleşen bu harcamalar için alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın ve ödeme yöntemlerimin güvenliği konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.