to read complaints and reviews, or file yours.Torku Bisküvi Paketi İçinde Kıl Bulunması Hijyen Sorunu
20 Temmuz tarihinde Gaziantep Fıstıklı Şok şubesinden satın aldığım Torku marka 3’lü tam buğdaylı bisküvinin paketini açtığımda içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda ürünü içerisinde kıl bulunması hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından kaygı verici bir durumdur.
Bu yaşanan hijyen sorununun Torku tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili üretim partisinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ve buna ek olarak uygun görülecek bir telafi süreci uygulanmasını talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerindeki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
