Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Kamp Sandalyeleri Hâlâ Elime Ulaşmadı

Trendyol üzerinden Koçtan firmasında 2 Temmuz tarihinde 11377569883 numaralı siparişle iki adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler 4 Temmuz’da kargoya verildiği görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süre uzayınca kargo firmasıyla iletişime geçtim. Gecikme için özür dilediklerini, en kısa sürede beni arayacaklarını söylediler fakat ne bir geri dönüş aldım ne de teslimatla ilgili somut bir gelişme oldu.

Hem Trendyol’dan hem Koçtan firmasından hem de ilgili kargo şirketinden, kamp sandalyelerimin daha fazla gecikmeden, net bir teslimat tarihi verilerek bir an önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.