to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım alışveriş esnasında onayım dışında 75 TL Trendyol Plus ücreti tahsil edildi. Plus üyeliğine hiçbir şekilde onay vermedim, buna rağmen işlemin yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum.
Aldığım ürünlerin teslimat numarası 10095061908, Plus için ise ayrıca 10095061909 numaralı ayrı bir teslimat oluşturulmuş. Eğer ben bu üyeliği ürünleri alırken bilerek ve isteyerek onaylasaydım, teslimat numaralarının aynı olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünleri iptal etmeme rağmen 75 TL Plus ücreti tarafıma iade edilmedi.
Trendyol Plus hizmetini hiç kullanmadım, bu üyelikten hiçbir şekilde yararlanmadım. Ücretlendirmenin bilgim ve onayım dışında yapıldığı, ürünler ve Plus işlemi için iki farklı teslimat numarası oluşturulmasından da açıkça görülmektedir. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesinin hukuka ve Tüketici Hakları'na uygun olmadığını düşünüyorum.
Daha önce Şikayetvar’a yazdığım şikayetlerim bu platformda yayınlanmadan Trendyol tarafından aranarak iade yapamayacaklarını söyleyip süreç kapatılmaya çalışıldı. Şikayetimin bu kez platformda eksiksiz şekilde yayınlanmasını, onayım dışında tahsil edilen 75 TL Trendyol Plus ücretinin yasal haklarım çerçevesinde tarafıma iade edilmesini ve şikayetim sonuçlanmadan telefonla aranarak sürecin reddedilmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği için kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. Geçen ay Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, sadece o alışverişte kargo bedava olması için sunulan 75 TL’lik teklifi kabul etmiştim. Ancak herhangi bir üyelik talimatım olmamasına r...
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, bir kereye mahsus olduğunu düşünerek Trendyol Plus üyeliğini onayladım. Ancak sonrasında bu üyeliğin her ay yenilendiğini ve benden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Benim böyle bir talebim ve bilinçli bir onayım olmadı, üyeliğin otomatik yenilenmesi...
Trendyol Plus üyeliğim vardı ancak son zamanlarda bu üyeliğin aktif olduğunu tamamen unutmuştum. En son 17.10.2025 tarihinde alışveriş yaptım, bu tarihten sonra Plus ayrıcalıklarını hiç kullanmadım. Buna rağmen iki ay boyunca kartımdan düzenli olarak ücret kesilmiş, ancak ben bu durumu fark etmedim....
18.12.2025 tarihinde Trendyol’dan alışveriş yaparken, ödeme ekranında farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de seçilmiş ve kartımdan ücret çekilmiş. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra Trendyol Plus üyeliğinin de arada kaynadığını fark ettim ve tüm siparişi iptal ettim. Ürünlere ödediğim tuta...
Geçen ay Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Trendyol Plus üyeliği seçeneği karşıma çıktı. O anda, üyeliğin yalnızca bir defaya mahsus olacağı izlenimi oluştu ve aylık otomatik kesinti yapılacağına dair herhangi bir uyarı veya ibare bulunmuyordu. 75 TL’lik bir paket sunuldu ve sad...
Yorumlar