to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, PTT Kargo ile 2 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.26’da teslim edildi olarak gözükmesine rağmen ne bana ne de komşuma teslim edilmedi. Uygulamada evde olmadığımı belirttiğim için “komşuma bırak” seçeneğini işaretledim ve onaylandı; ancak kargo ne komşuma verildi ne de dairemin kapısına bırakıldı.
Ürün, binanın dış kapısına bırakılmış ve buna rağmen sistemde adıma teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Bunu ikinci kez yaşıyorum ve eğer paket kaybolsaydı sorumluluğu nasıl alacaklardı merak ediyorum. En azından evimin kapısına bırakılabilirdi; bina girişine koyup "teslim edildi" demek kabul edilebilir bir durum değil.
Teslimat sonrası hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de PTT Kargo ile görüştüm. Önce “dağıtıma çıkmada” denildi, daha sonra “teslim edildi” mesajı gelince tekrar aradığımda sadece “yetkili birimlere ilettik” denilmekle yetinildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Trendyol’dan ve PTT Kargo’dan, bu sorumsuz teslimat şekliyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, kargo personelinin bu konuda uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyet için özür talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. 02.03.2026 sabah saatlerinde kargomun dağıtım şubesine ulaştığı bilgisi sisteme düştü, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadı ve kargom hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor. ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 13/02/2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı gün, ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tr...
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargo Trendyol Express ile gönderildi. Teslimat günü kısa süreliğine evde olmayacağım için özellikle “Kapıma Bırak” seçeneğini işaretledim. Evdeyken kapıma bırakılarak teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak kapımda herhangi bir ürün yoktu, kısacası teslimat...
4 Mart 2026 tarihinde Trendyolmilla üzerinden 3 adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerim 5 Mart 2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Trendyol Express kargosuna verildi. Teslimat sırasında evde bulunamayacağımı bildiğim için uygulama üzerinden “kapıma bırak” seçeneğini özellikle işaret...
23 Mart saat 11.42’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Takip numaram 916392599861. Ancak kargom daha dağıtıma bile çıkmadan, 25 Mart saat 16.54 itibarıyla sistemde “teslim edilemedi” şeklinde göründü. Hiçbir şekilde adresime gelen bir kurye olmadı, aranmadım ya da ...
Yorumlar