Trendyol Adresimdeyim Seçeneği Göz Ardı Edildi, Kargomun Teslim Edilmesini İstiyorum

Trendyol’dan almış olduğum ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen, takip numarası 190669393946 olan kargom için açık adresimi yazdığım ve internet sitesinden özellikle “adresimdeyim” teslimat tercihini seçmiş olmama rağmen kargom evime teslim edilmedi. Bugün iki kez aramışlar; muhtemelen telefonu duymadım ve ürünü eve getirmek yerine şubeye geri götürmüşler. Ardından da yarın gidip teslim almazsam kargonun geri gönderileceğine dair mesaj aldım.

Milas şubesi dağıtımında olan bu kargo için şubeyi aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da meşgule atılıyor, kimseye ulaşamıyorum. 8 aylık bir bebeğim varken, bu soğuk havada ertesi gün şubeye gitmemi bekleyen ve adrese teslim seçeneğini hiçe sayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede, söz verildiği gibi adresime tekrar getirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.